# AI Agent Builder — pełna treść najważniejszych stron (stan: 2026-10-18) Źródło: https://aiagentbuilder.pl/ · skrót: https://aiagentbuilder.pl/llms.txt --- URL: https://aiagentbuilder.pl/ Gdynia · Trójmiasto i zdalnie w całej Polsce # Agenci AI, którzy robią robotę. Budujemy agentów AI dla sklepów internetowych i firm usługowych. Raport na telefon o 7:00, odpowiedź na zapytanie z formularza w kilka minut, asystent, który odbiera telefony, gdy nikt nie może podejść, szkice odpowiedzi na wiadomości i reklamacje, pilnowanie SEO. Agent przygotowuje, a decyzję podejmujesz Ty. Usługi i cenyWypróbuj agenta - Audyt procesu 990 zł - Pilotaż za stałą cenę - Utrzymanie bez okresu minimalnego Łączymy się z tym, co już masz - Gmail - Outlook - Shopify - WooCommerce - BaseLinker - Allegro - HubSpot - Pipedrive - Google Sheets - Telegram - Slack - Claude · MCP - Gmail - Outlook - Shopify - WooCommerce - BaseLinker - Allegro - HubSpot - Pipedrive - Google Sheets - Telegram - Slack - Claude · MCP Kto to robi ## Dwóch ludzi, jeden zespół. Budujemy agentów AI dla firm i każdy projekt prowadzimy we dwóch: od logiki agenta po wdrożenie w zespole. Na własnych projektach ### Robimy to u siebie. Zanim zaproponujemy coś klientowi, sprawdzamy to na naszych projektach. W naszej aplikacji AI: 67 → 185 stron w Google w niecałe 5 tygodni, PageSpeed 86 → 95, własny serwer MCP na npm. - SEO 67 → 185 - LCP 1,2 s - Serwer MCP Zobacz realizacje Co robimy - Agenci AI do obsługi klienta, zapytań, dokumentów i raportów - Integracje z systemami firmy: sklep, CRM, poczta, API i MCP - Automatyzacja powtarzalnych procesów w zespole - Projektowanie UX/UI narzędzi, paneli i stron - Techniczne SEO i widoczność w odpowiedziach ChatGPT - Treści i reklamy wideo tworzone z AI ### Rafał CzarneckiAgenci AI i techniczne SEO/AEO · Gdynia Na co dzień: projektuje logikę agentów i pilnuje, żeby firma była widoczna w Google i w wyszukiwarkach AI. LinkedIn · Telegram ### Kacper KorczakowskiAgenci AI, wdrożenia i UX · Gdynia Na co dzień: odpowiada za wdrożenia: podłącza agentów do systemów firmy i dba o to, żeby zespół chętnie z nich korzystał. LinkedIn · Contra Agenci ## Od tych agentów warto zacząć. Najwięcej czasu oddają agenci, których klient nigdy nie widzi. Jak się pomylą, poprawiasz to w środku firmy, a nie przy kliencie. Sklep ### Raport o 7:00 Codziennie rano na telefon: wczorajsza sprzedaż, zwroty, braki na stanie, przesyłki, które utknęły, i lista rzeczy do zrobienia dziś. wdrożenie od 1 900 zł Zobacz demo Usługi ### Zapytanie z formularza do CRM W kilka minut po wysłaniu formularza: karta klienta w CRM, braki do wyceny, widełki z cennika, dwa terminy i szkic odpowiedzi. wdrożenie od 3 900 zł Zobacz demo Sklep ### Wiadomości i reklamacje Zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje odpowiedź albo decyzję. Zwroty pieniędzy zatwierdza człowiek jednym kliknięciem. wdrożenie od 5 900 zł Szczegóły SEO ### Agent SEO/AEO Pilnuje indeksacji w Google, zgłasza nowe strony, sprawdza treści i to, czy firma pojawia się w odpowiedziach ChatGPT i Perplexity. wdrożenie od 4 900 zł Szczegóły Ceny netto. Koszt API modelu AI płaci firma; szacunek podajemy przed startem (zwykle 50–500 zł miesięcznie). Wszystkie usługi: Sekretarka AI · Agent AI dla sklepu · Raport o 7:00 · Widoczność w ChatGPT · SEO techniczne · Serwer MCP · Claude w firmie · pełny cennik --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/ Usługi i ceny # Cennik agentów AI i usług technicznych. Ceny „od” są netto. Dokładną kwotę podajemy po audycie, bo każdy proces ma inne systemy i wyjątki. Koszt API modelu AI płaci firma, a szacunek dostajesz przed startem. ## Jak liczymy. - ### Audyt procesu: 990 zł Rozmowa online 60–90 minut i krótki raport: co agent ma robić, z czym się łączy, ile czasu zaoszczędzi i ile będzie kosztować. Zaliczany w całości na wdrożenie. - ### Pilotaż: stała cena Pomiar punktu wyjścia i próg akceptacji zapisany w umowie. 50% na start, 50% po odbiorze. Szkolenie zespołu w cenie. - ### Utrzymanie: abonament Monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. Bez okresu minimalnego. ## Agenci AI. AgentCo robiWdrożenieUtrzymanie | Raport dla właściciela („Raport o 7:00”) | Codziennie na telefon (Telegram, WhatsApp albo mail): sprzedaż, zwroty, braki na stanie, przesyłki i rzeczy do sprawdzenia. Niczego nie zamawia sam. Szczegóły Zobacz demo | od 1 900 zł | od 190 zł/mies. | Szybka odpowiedź na zapytanie | W kilka minut odpisuje na zapytanie z formularza lub maila: dopytuje o brakujące szczegóły, wpisuje klienta do CRM, proponuje termin. Szkic wysyła człowiek. Zobacz demo | od 3 900 zł | od 390 zł/mies. | Agent SEO/AEO | Pilnuje indeksacji w Google, zgłasza nowe strony, sprawdza treści i widoczność firmy w odpowiedziach ChatGPT, Perplexity i Gemini. Szczegóły | od 4 900 zł | od 790 zł/mies. | Zwroty i reklamacje | Zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje decyzję. Człowiek zatwierdza ją jednym kliknięciem. Szczegóły | od 5 900 zł | od 590 zł/mies. | Wiadomości kupujących (Allegro + sklep) | Odpowiada na pytania o produkt, dostawę i status zamówienia. Trudne sprawy i zwroty pieniędzy przekazuje człowiekowi. Start zawsze w trybie szkiców. Szczegóły | od 6 900 zł | od 690 zł/mies. | Asystent spotkań | Brief przed spotkaniem, transkrypcja po polsku, podsumowanie, terminy do kalendarza po akceptacji, szkic follow-upu. Wersja Zespół: bot na spotkaniach i zapis do CRM. | od 3 900 zł (Zespół od 7 900 zł) | od 390 zł/mies. (Zespół od 790 zł) | Panel firmy (cockpit) | Jedno miejsce dla właściciela i zespołu: najważniejsze liczby (sprzedaż, zapytania, zwroty, stany), praca agentów, alerty i akcje do zatwierdzenia jednym kliknięciem. Budowany na Waszych danych, rozbudowywany o kolejne moduły, kiedy chcecie. Taki panel prowadzimy u siebie na co dzień. | od 4 900 zł | od 390 zł/mies. | Asystent telefoniczny (sekretarka AI) | Odbiera połączenia, gdy nikt nie może podejść do telefonu: przedstawia się jako AI, zbiera sprawę, sprawdza wolne terminy i zapisuje wizytę, a po każdej rozmowie wysyła właścicielowi podsumowanie (Telegram, SMS albo mail). Gdy nie wie, przekazuje sprawę człowiekowi. Tylko połączenia przychodzące, nie dzwoni z ofertą. Minuty rozmów po stronie klienta (ok. 0,35–0,50 zł/min). Szczegóły | od 4 900 zł | od 390 zł/mies. | Strażnik przed wysyłką | Zanim oferta, umowa albo faktura wyjdzie do klienta, sprawdza ją z cennikiem i zasadami: ceny, rabaty ponad limit, daty, NIP, załączniki, nazwę klienta. Wynik: „OK” albo lista do poprawy. | od 2 900 zł | od 290 zł/mies. Inne procesy, np. faktury z KSeF, zamówienia z maila czy przypomnienia o płatnościach, wyceniamy po audycie. ## Szybkie usługi techniczne Mały, konkretny problem za stałą cenę. Dobry początek współpracy, zanim zdecydujesz się na agenta. UsługaCo obejmujeCenaDowód | Przyspieszenie strony | Pomiar PageSpeed i Core Web Vitals przed i po, obrazy, czcionki, skrypty, cache, krytyczny CSS, raport. | od 790 zł | nasza aplikacja: PageSpeed mobile 86 → 95, LCP 3,8 → 1,2 s | Migracja domeny bez utraty Google | Kopia, zamiana adresów (także WordPress z danymi wtyczek), przekierowania 301 adres po adresie, zmiana adresu w Search Console, kontrola po przeniesieniu. | od 690 zł | wiedza z technicznego SEO, bez obietnic liczb | Wizytówki Google (Profil Firmy) | Kategorie, usługi, spójność danych ze stroną, podstrony placówek z danymi strukturalnymi, wzory odpowiedzi na opinie zgodne z RODO. | od 1 200 zł (do 3 wizytówek) | nowa usługa, bez case study | Indeksacja w Google | Dlaczego strony nie wchodzą do indeksu (Search Console), mapa strony, canonical, duplikaty z filtrów, zgłoszenie stron. | od 990 zł | nasza aplikacja: 67 → 185 stron w indeksie w niecałe 5 tygodni | Kontrola zgodności sklepu | GPSR, Omnibus, regulamin i stopka, podstawy dostępności i SEO: lista technicznych braków do sprawdzenia z prawnikiem. Opcjonalnie co tydzień kontrola nowych produktów (od 290 zł/mies.). | od 1 400 zł | techniczna lista kontrolna, nie porada prawna Kontrola zgodności to techniczna lista braków, nie porada prawna. Więcej w poradniku GPSR i Omnibus: jak technicznie sprawdzić karty produktów. ## Szkolenia wdrożeniowe i Claude w firmie Szkolimy tylko z tego, czego sami używamy na co dzień. Nie prowadzimy ogólnych kursów „ChatGPT dla każdego”. Szkolenie w cenie każdego wdrożenia: jedna sesja online (do 1,5 h), nagranie i instrukcja po polsku na 1–2 strony. W Trójmieście sesja na miejscu bez dopłaty. Lista obecności pomaga udokumentować dbałość o kompetencje pracowników (art. 4 AI Act). UsługaCo obejmujeCena | Claude w firmie | Konfiguracja Claude dla zespołu: projekty z wiedzą firmy (oferty, procedury, cenniki), biblioteka poleceń pod Wasze zadania, podłączenie Google Drive, poczty i kalendarza, zasady „czego nie wklejać” i szablon polityki korzystania z AI. Warsztat na miejscu w Trójmieście (3 h, do 12 osób), nagranie i instrukcja. | od 2 900 zł | Połączenie Claude z systemem firmy (serwer MCP) | Claude czyta dane i wykonuje działania w Waszym CRM, sklepie albo bazie, z uprawnieniami i logami. | od 4 900 zł, wycena po audycie | Dodatkowa sesja szkoleniowa | Nowi pracownicy, kolejny dział, odświeżenie po zmianach. | 900 zł / 2 h online; 1 400 zł / 3 h na miejscu | Wsparcie po wdrożeniu | Odpowiedzi na pytania zespołu, aktualizacja poleceń i projektów przy zmianach w Claude. | od 390 zł/mies. Licencje Claude (plan Team albo Enterprise) kupuje firma; plan i koszt sprawdzamy przy wycenie, bo ceny dostawcy się zmieniają. Poza Trójmiastem szkolenia online albo z doliczonym dojazdem. ## Standard każdego wdrożenia - Agent mówi wprost, że jest AI, już w pierwszej wiadomości (art. 50 AI Act). - Człowiek zatwierdza wszystko, co rusza pieniądze: zwroty, anulacje, płatności. - Agent odpowiada tylko na podstawie danych firmy. Czego nie wie, przekazuje człowiekowi. - Logi rozmów, limit wydatków na API, alarm przy błędach. - Umowa powierzenia danych (RODO), dane w UE tam, gdzie to możliwe; model nie uczy się na danych firmy. - Testy na 30–50 prawdziwych przykładach z Twojej skrzynki przed startem. - Kod i konfiguracja z przeniesieniem praw na piśmie, dokumentacja w cenie. ## Czego nie obiecujemy. Konkretnego procentu automatyzacji przed pilotażem, „zero błędów” ani zastąpienia ludzi. Nie robimy automatycznej sprzedaży „na zimno”. Obiecujemy pomiar przed i po oraz próg zapisany w umowie. ## Najczęstsze pytania ### Kto płaci za korzystanie z modelu AI? Firma, bezpośrednio u dostawcy modelu. Przed startem podajemy szacunek miesięcznego kosztu; zwykle jest to od 50 do 500 zł miesięcznie. Każdy agent ma limit wydatków i alarm. ### Czy agent sam wysyła wiadomości do klientów? Domyślnie nie. Agent przygotowuje szkic, a wysyła człowiek. Jeśli firma zechce, żeby agent pisał sam, w pierwszej wiadomości przedstawia się jako AI, a zwroty, anulacje i płatności i tak zatwierdza pracownik. ### Czy pracujecie tylko w Trójmieście? Nie. Pracujemy zdalnie z firmami z całej Polski. Na miejscu, bez dopłaty za dojazd, prowadzimy szkolenia w Trójmieście; poza nim online albo z doliczonym dojazdem. ### Co, jeśli pilotaż nie spełni oczekiwań? Próg akceptacji (np. czas pierwszej odpowiedzi albo odsetek spraw bez udziału człowieka) zapisujemy w umowie przed startem, po pomiarze punktu wyjścia. Druga połowa płatności jest po odbiorze. ### Do kogo należy kod agenta? Kod i konfiguracja przechodzą na firmę na podstawie umowy, razem z dokumentacją. Przy rezygnacji z utrzymania przekazujemy wszystko, co potrzebne, żeby ktoś inny mógł to dalej prowadzić. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/sekretarka-ai/ Usługa · asystent telefoniczny # Sekretarka AI, która odbiera telefon, gdy nikt nie może. Asystent głosowy odbiera połączenia w Twoim imieniu: mówi, że jest asystentem AI, zbiera sprawę, sprawdza wolne terminy i zapisuje wizytę. Po każdej rozmowie dostajesz krótkie podsumowanie, a sprawy pilne i nietypowe od razu trafiają do człowieka. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 4 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? W małej firmie telefon odbiera ta sama osoba, która właśnie jest pod autem, u klienta albo przy fotelu. Połączenie przepada, a dzwoniący wybiera kolejną firmę z listy. Poczta głosowa niewiele zmienia: większość osób się nie nagrywa, a nagrania odsłuchuje się wieczorem. Zwykle to te same sprawy: „czy macie wolny termin”, „ile kosztuje”, „do której jesteście otwarci”, „czy auto jest gotowe”. Odpowiedź jest prosta, ale wymaga przerwania pracy. Sekretarka AI przejmuje właśnie te rozmowy, a Ty oddzwaniasz tylko tam, gdzie naprawdę trzeba. Policz u siebie: ile połączeń tygodniowo zostaje nieodebranych i ile średnio jest warte jedno zlecenie. Jeśli to kilka telefonów po kilkaset złotych, miesięcznie ucieka więcej, niż kosztuje asystent. ## Jak to działa krok po kroku - ### Twój numer zostaje U operatora ustawiasz przekierowanie na asystenta: gdy nie odbierasz przez kilkanaście sekund, gdy jest zajęte albo po godzinach pracy. - ### Przedstawia się jako AI Pierwsze zdanie: „Dzień dobry, tu asystent AI firmy…”. Rozmówca od początku wie, z kim rozmawia (art. 50 AI Act). - ### Zbiera sprawę Imię, numer do kontaktu i czego dotyczy sprawa, według scenariusza dla Twojej branży. Numer i termin powtarza na głos, żeby uniknąć pomyłek. - ### Sprawdza terminy i rezerwuje Zagląda do Twojego kalendarza albo systemu rezerwacji i proponuje wolne godziny. Rezerwuje tylko w wolnych oknach i według Twoich zasad. - ### Przekazuje człowiekowi Sprawa pilna, nietypowa albo rozmówca prosi o człowieka: asystent od razu wysyła powiadomienie na Telegram lub SMS albo przełącza rozmowę. - ### Wysyła podsumowanie Po każdej rozmowie: kto dzwonił, w jakiej sprawie, co zostało załatwione i co wymaga oddzwonienia. Na Telegram, SMS albo maila. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie dzwoni do nikogo z ofertą. Tylko połączenia przychodzące. Telefony marketingowe wymagają wcześniejszej zgody odbiorcy (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). - Nie podaje cen spoza Twojego cennika i nie składa wiążących ofert. Przy wycenie „na oko” mówi, że oddzwoni człowiek. - Nie prowadzi trudnych rozmów: reklamacje z emocjami, negocjacje, windykacja. Rozpoznaje je i przekazuje Tobie. - Nie zgaduje. Gdy czegoś nie wie, mówi to wprost i zapisuje sprawę do oddzwonienia. - Gabinety medyczne tylko po osobnej analizie: dane o zdrowiu to szczególna kategoria w RODO. ## Zobacz, jak to wygląda ## Z czym się łączy - Przekierowanie u operatora - Google Calendar - Systemy rezerwacji z API - Telegram - SMS - E-mail - CRM z API - Arkusz Google Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Asystent telefoniczny (sekretarka AI): wdrożenie od 4 900 zł netto, utrzymanie od 390 zł/mies. netto. W cenie wdrożenia: - scenariusz rozmów dla Twojej branży i lista spraw „zawsze do człowieka”, - polski głos i przedstawienie się jako asystent AI, - połączenie z kalendarzem lub systemem rezerwacji, - podsumowania rozmów i powiadomienia o sprawach pilnych, - testy na prawdziwych telefonach (polskie nazwiska, numery, hałas w tle), - szkolenie i instrukcja po polsku. Minuty rozmów płaci firma bezpośrednio u dostawców głosu i modelu: szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę przy dzisiejszych cenach. Przykład: 300 rozmów po 2 minuty to ok. 210–300 zł miesięcznie. Szacunek dla Twojego ruchu dostajesz przed startem, a każdy asystent ma limit wydatków. Jeśli potrzebujesz tylko odebrać telefon i zanotować wiadomość, tańszy będzie gotowy abonament (typowo ok. 250–900 zł miesięcznie, raport cen rynku). Wdrożenie pod firmę ma sens, gdy asystent ma pracować na Twoich terminach, cenniku i systemach. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - AI Act, art. 50: asystent przedstawia się jako AI w pierwszym zdaniu. - RODO: informacja o nagrywaniu lub transkrypcji, ograniczony czas przechowywania, umowa powierzenia przetwarzania danych. - Art. 398 PKE: tylko połączenia przychodzące, żadnych telefonów z ofertą. - Twoje dane zostają u Ciebie: konta dostawców głosu i modelu zakładamy na firmę, nie na nas. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? Asystent telefoniczny to u nas nowa usługa i nie mamy jeszcze wdrożeń u klientów, dlatego nie podajemy wyników. Budujemy go na tych samych zasadach co pozostałych agentów: AI się przedstawia, a decyzje o pieniądzach i wyjątkach należą do człowieka. Na naszej stronie działa już asystent AI, który rozmawia z odwiedzającymi i przekazuje nam zgłoszenie dopiero, gdy jest kompletne. Sprawdź go w prawym dolnym rogu. W naszej własnej aplikacji zbudowaliśmy też czat wsparcia z alertami na Telegram. ## Najczęstsze pytania ### Czy sekretarka AI mówi po polsku? Tak. Używamy polskiego głosu i scenariusza po polsku. Przed startem testujemy ją na prawdziwych telefonach: nazwiska, numery, adresy i rozmowy w hałasie. ### Czy muszę zmieniać numer telefonu? Nie. Zostaje Twój numer, a u operatora ustawia się przekierowanie na asystenta, np. gdy nie odbierasz, gdy jest zajęte albo po godzinach. ### Co, jeśli dzwoniący chce rozmawiać z człowiekiem? Asystent od razu przekazuje sprawę: wysyła powiadomienie z imieniem, numerem i powodem albo przełącza rozmowę na wskazany numer. ### Ile kosztują minuty rozmów? Szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę, płatne bezpośrednio przez firmę u dostawców głosu i modelu. Przy 600 minutach miesięcznie to ok. 210–300 zł. ### Czy rozmowy są nagrywane? Tylko jeśli tego chcesz. Wtedy dzwoniący dostaje informację o nagrywaniu lub transkrypcji, a nagrania przechowujemy tylko tak długo, jak to potrzebne. ### Ile trwa wdrożenie? Zwykle 2–4 tygodnie od audytu: scenariusz, połączenie z kalendarzem, testy i przekierowanie numeru. Pierwszy miesiąc pracy przeglądamy razem. ## Powiązane - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: Sekretarka AI: ile kosztuje i kiedy się opłaca - Poradnik: Jak odpowiadać na zapytania z formularza w kilka minut - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/agent-ai-dla-sklepu/ Usługa · sklep internetowy i Allegro # Agent AI do wiadomości kupujących: Allegro i sklep. Odpowiada na powtarzalne pytania kupujących z danych Twojego sklepu: o produkt, dostawę, status zamówienia i zwrot. Zaczyna w trybie szkiców, a sprawy z pieniędzmi i emocjami zawsze oddaje człowiekowi. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 6 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? W sklepie internetowym większość wiadomości to wariacje kilku pytań: „kiedy wyślecie”, „gdzie jest paczka”, „czy ten rozmiar będzie pasował”, „jak zwrócić”. Każda wymaga zajrzenia do zamówienia, przewoźnika albo karty produktu. Przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie to godziny w skrzynce, a na Allegro i w sklepie dochodzą dwie osobne skrzynki. Gotowe chatboty odpowiadają z ogólnej bazy pytań i nie widzą zamówienia. Agent na zamówienie pracuje na Twoich danych: statusie z systemu sprzedaży, numerze przesyłki, opisie produktu i regulaminie zwrotów. ## Jak to działa krok po kroku - ### Czyta wiadomość i rozpoznaje sprawę Pytanie o produkt, dostawę, status, zwrot, reklamację albo coś nietypowego. Sprawy nietypowe od razu oznacza dla człowieka. - ### Sprawdza dane Zamówienie i jego status, przesyłkę u przewoźnika, stan magazynu, opis produktu, regulamin. Odpowiada tylko z tych danych. - ### Przygotowuje szkic odpowiedzi W tonie Twojej firmy, z konkretem: numer przesyłki, przewidywana data, link do formularza zwrotu. Na start szkic wysyła człowiek. - ### Zwroty i reklamacje do decyzji Zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje propozycję decyzji. Zwrot pieniędzy zatwierdza pracownik jednym kliknięciem. - ### Uczy się na poprawkach Poprawione szkice trafiają do reguł i bazy odpowiedzi. Odsetek szkiców wysyłanych bez zmian mówi, kiedy można rozszerzyć automatyzację. - ### Raportuje Ile wiadomości przyszło, jakie tematy dominują, które produkty generują najwięcej pytań. To często lepsza podpowiedź do opisów produktów niż jakikolwiek audyt. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie zwraca pieniędzy i nie anuluje zamówień sam. Przygotowuje decyzję, zatwierdza człowiek. - Nie obiecuje terminów i rabatów spoza Twoich zasad. - Nie udaje człowieka: jeśli kiedyś ma odpowiadać sam, w pierwszej wiadomości mówi, że pisze asystent AI. - Nie łamie zasad platformy: zasady komunikacji na Allegro sprawdzamy przy wdrożeniu i dostosowujemy do nich tryb pracy agenta. - Nie prowadzi sporów: reklamacje z emocjami i groźby negatywnej oceny idą od razu do człowieka. ## Zobacz, jak to wygląda Zobacz demo pokrewnego agenta: zapytanie z formularza zamienione w kartę i szkic odpowiedzi ## Z czym się łączy - Allegro (REST API) - BaseLinker - Shopify - WooCommerce - PrestaShop - Przewoźnicy (statusy przesyłek) - Poczta e-mail - Telegram Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Wiadomości kupujących (Allegro + sklep): wdrożenie od 6 900 zł netto, utrzymanie od 690 zł/mies. netto. W cenie wdrożenia: - analiza 100–200 ostatnich wiadomości: tematy, częstotliwość, gotowe odpowiedzi, - połączenie ze skrzynkami (Allegro, sklep, e-mail) i z systemem zamówień, - baza odpowiedzi w tonie firmy i lista spraw „zawsze do człowieka”, - tryb szkiców na start, z panelem do zatwierdzania, - testy na prawdziwych (zanonimizowanych) wiadomościach przed startem, - szkolenie zespołu i instrukcja po polsku. Moduł zwrotów i reklamacji jako osobny agent: od 5 900 zł netto wdrożenia i od 590 zł miesięcznie, albo w pakiecie z wiadomościami (wycena po audycie). Koszt API modelu AI płaci sklep bezpośrednio u dostawcy. Przy kilkudziesięciu wiadomościach dziennie to zwykle kilkadziesiąt złotych miesięcznie; szacunek dla Twojego ruchu dostajesz przed startem. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - AI Act, art. 50: klient wie, że pisze z AI, jeśli agent odpowiada samodzielnie. - Prawa konsumenta: zwroty i reklamacje według Twojego regulaminu i przepisów; decyzję podejmuje człowiek. - RODO: umowa powierzenia, dane klientów zostają w Twoich systemach, logi z ograniczonym czasem przechowywania. - Zasady platform: integracja tylko przez oficjalne API, zgodnie z regulaminem Allegro i sklepu. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? Agentów dla sklepów nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników typu „X% wiadomości bez człowieka”. Taki próg ustalamy dopiero po pomiarze u Ciebie i zapisujemy w umowie. Co możemy pokazać: demo agenta, który zamienia zapytanie w kartę i szkic odpowiedzi według tych samych zasad, oraz asystenta AI na tej stronie, który odpowiada z naszego cennika i przekazuje sprawę człowiekowi. W naszej własnej aplikacji zbudowaliśmy asystenta AI i czat wsparcia z alertami na Telegram. ## Najczęstsze pytania ### Czy agent może odpowiadać na Allegro? Tak, przez oficjalne REST API Allegro. Na start w trybie szkiców: agent przygotowuje odpowiedź, a wysyła człowiek. Zasady komunikacji z kupującymi na Allegro sprawdzamy przy wdrożeniu. ### Skąd agent wie, gdzie jest paczka? Z Twojego systemu zamówień (np. BaseLinkera albo sklepu) i z danych przewoźnika. Jeśli status jest niejasny, nie zgaduje, tylko oznacza sprawę dla człowieka. ### Czy agent sam zwróci pieniądze? Nie. Zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje decyzję. Zwrot pieniędzy, anulację i płatności zawsze zatwierdza pracownik. ### Ile kosztuje agent do wiadomości kupujących? Wdrożenie od 6 900 zł netto, utrzymanie od 690 zł miesięcznie. Moduł zwrotów i reklamacji od 5 900 zł. Koszt API modelu AI płaci sklep, zwykle kilkadziesiąt złotych miesięcznie. ### Czym to się różni od chatbota w sklepie? Chatbot zwykle odpowiada z ogólnej bazy pytań. Agent pracuje na danych zamówienia, przesyłki i produktu, obsługuje kilka skrzynek naraz i zna granicę: sprawy z pieniędzmi i emocjami oddaje człowiekowi. ### Jak szybko można zacząć? Po audycie zwykle 3–5 tygodni do pilotażu w trybie szkiców. Tempo zależy głównie od dostępów do API i liczby skrzynek. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Poradnik: Raport sprzedaży Allegro: jak pobrać i dostawać co rano - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/raport-o-7/ Usługa · raport dla właściciela # Raport sprzedaży, który przychodzi sam o 7:00. Jedna wiadomość na telefonie, zanim otworzysz panel: wczorajsza sprzedaż z Allegro i sklepu, zwroty, produkty, których zaraz zabraknie, przesyłki do sprawdzenia i maksymalnie 5 rzeczy do zrobienia dziś. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 1 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? Właściciel sklepu zaczyna dzień od klikania: panel Allegro, panel sklepu, BaseLinker, Excel, poczta. Zestawienie sprzedaży z Allegro przychodzi mailem jako CSV, sklep ma swoje raporty, a stany magazynowe są gdzie indziej. Złożenie tego w jeden obraz zajmuje codziennie od kilkunastu minut do kilku godzin. Najgorsze jest to, czego nie widać od razu: produkt, który skończy się jutro, paczka, która od czterech dni stoi w sortowni, ten sam towar zwracany drugi raz jako uszkodzony. Raport o 7:00 zbiera to za Ciebie, zanim zrobi się problem. ## Jak to działa krok po kroku - ### W nocy zbiera dane Z Allegro (REST API), sklepu, BaseLinkera lub magazynu i od przewoźników. Tylko odczyt, niczego nie zmienia. - ### Liczy regułami, nie modelem AI Sprzedaż wczoraj i od początku miesiąca, porównanie z poprzednim tygodniem, średni koszyk, zwroty z powodami. Liczby są zawsze takie same jak w panelu. - ### Szuka tego, co wymaga reakcji Towar na mniej niż kilka dni sprzedaży, przesyłki bez ruchu od 3 dni, nieopłacone zamówienia, powtarzające się zwroty tego samego produktu. - ### Układa listę na dziś Maksymalnie 5 rzeczy od najważniejszej: co zamówić, którą paczkę sprawdzić, komu odpisać. Model AI może ją tylko przepisać naturalnym językiem. - ### O 7:00 wysyła raport Na Telegram, WhatsApp albo maila. Krótko, do przeczytania przy kawie w minutę. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie zamawia towaru i niczego nie zmienia w sklepie. Tylko raportuje i podpowiada. - Nie zgaduje przyczyn. Przy podejrzanej partii pisze „sprawdź”, a nie „wadliwy dostawca”. - Nie wymyśla liczb: wszystkie kwoty pochodzą z Twoich systemów, a raport wyjdzie nawet przy awarii modelu AI. - Nie zalewa powiadomieniami: jedna wiadomość dziennie, alerty w ciągu dnia tylko dla spraw, które ustalimy. ## Zobacz, jak to wygląda Więcej o demo i jak czytać raport ## Z czym się łączy - Allegro (REST API) - BaseLinker - Shopify - WooCommerce - PrestaShop - Arkusz Google - Przewoźnicy - Telegram - WhatsApp - E-mail Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Raport dla właściciela („Raport o 7:00”): wdrożenie od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł/mies. netto. W cenie wdrożenia: - ustalenie, które liczby naprawdę sprawdzasz rano (bez przeładowania), - połączenie ze źródłami danych tylko do odczytu, - reguły alertów: braki, przesyłki, zwroty, płatności, - raport na wybrany kanał o wybranej godzinie, - tydzień równoległego porównania z panelem przed odbiorem, - instrukcja po polsku. Koszt API modelu AI przy samym raporcie to zwykle kilka złotych miesięcznie, bo liczby liczą reguły, a model najwyżej przepisuje listę zadań. Cena wdrożenia rośnie z liczbą źródeł danych (Allegro, sklep, magazyn, przewoźnicy). Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - Tylko odczyt: agent nie ma uprawnień do zmian w sklepie ani na Allegro. - Dostępy przez autoryzację API (bez przekazywania haseł), klucze w menedżerze sekretów, nie w kodzie. - RODO: w raporcie domyślnie bez danych osobowych kupujących; tam, gdzie są potrzebne, umowa powierzenia. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? Raport o 7:00 to nasze działające demo na wymyślonych danych sklepu rowerowego: te same reguły liczą sprzedaż, braki i przesyłki co u klienta. Kroki pobierania danych z Allegro opisaliśmy w poradniku Raport sprzedaży Allegro. W naszej własnej aplikacji używamy podobnych mechanizmów na co dzień: alarm o zmianach w modelach AI i agent-strażnik, który przed każdym wdrożeniem wydaje werdykt GO albo NO-GO na podstawie ponad 1 800 testów. ## Najczęstsze pytania ### Skąd raport bierze dane z Allegro? Z oficjalnego REST API Allegro (zamówienia i historia opłat). Raz autoryzujesz aplikację przez logowanie Allegro, bez podawania nikomu hasła. ### Czy raport może łączyć Allegro i sklep internetowy? Tak, to jego główna zaleta: sprzedaż z Allegro, sklepu i magazynu w jednej wiadomości, osobno i łącznie. ### Na co przychodzi raport? Na Telegram, WhatsApp albo maila, o godzinie, którą wybierzesz. Domyślnie o 7:00. ### Ile kosztuje automatyczny raport sprzedaży? Wdrożenie od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł miesięcznie. Koszt API modelu AI to zwykle kilka złotych miesięcznie. ### Co, jeśli model AI przestanie działać? Raport i tak wyjdzie, bo liczby i lista zadań powstają z reguł. Model AI tylko przepisuje listę bardziej naturalnym językiem. ### Ile trwa wdrożenie? Zwykle 1–2 tygodnie od audytu, w tym tydzień porównywania raportu z panelem, żeby liczby się zgadzały. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: Raport sprzedaży Allegro: jak pobrać i dostawać co rano - Poradnik: Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/widocznosc-w-chatgpt/ Usługa · SEO i AEO # Widoczność firmy w ChatGPT, Perplexity i Google AI. Coraz więcej klientów zamiast przeglądać wyniki wyszukiwania pyta asystenta AI: „jaki warsztat w Gdyni”, „kto zrobi integrację z Allegro”. Sprawdzamy, czy Twoja firma w ogóle pojawia się w tych odpowiedziach, i poprawiamy stronę tak, żeby modele miały co znaleźć i zacytować. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 4 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? Asystenci AI odpowiadają na podstawie tego, co znajdą w sieci: na stronach firm, w katalogach, opiniach i artykułach. Jeśli Twoja strona jest dla nich niewidoczna, nieczytelna albo nie odpowiada na konkretne pytania, model poleci kogoś innego, nawet jeśli robisz to lepiej. Najczęstsze powody są przyziemne: roboty AI zablokowane w ustawieniach serwera albo CDN, treść ukryta w skryptach, której bot nie odczyta, brak konkretów (cen, obszaru działania, usług) i brak wzmianek o firmie poza jej własną stroną. Do tego dochodzi klasyczne SEO: strona, której nie ma w indeksie Google, nie trafi też do Google AI Overviews. ## Jak to działa krok po kroku - ### Sprawdzamy, co dziś mówią asystenci Zadajemy ChatGPT, Perplexity, Gemini i Google zestaw pytań, które zadają Twoi klienci, i zapisujemy, kogo polecają i jakie strony cytują. To punkt wyjścia do porównań co miesiąc. - ### Sprawdzamy dostępność dla botów robots.txt, ustawienia CDN (część dostawców potrafi domyślnie blokować roboty AI), renderowanie treści, mapa strony, indeksacja w Google i Bing. - ### Poprawiamy treść pod pytania Jasne odpowiedzi w pierwszych zdaniach, konkretne dane (usługi, ceny „od”, obszar), FAQ, porównania i poradniki, które da się zacytować. Bez upychania słów kluczowych. - ### Dokładamy dane strukturalne i pliki dla AI schema.org (firma, usługi, FAQ, artykuły), llms.txt i pełna treść stron w formie przyjaznej modelom. Mały koszt, a porządkuje stronę dla maszyn. - ### Pracujemy nad wzmiankami poza stroną Profil Firmy w Google, katalogi branżowe, spójne dane firmy w sieci. Bez kupowania linków i bez fałszywych opinii. - ### Agent pilnuje tego co miesiąc Agent SEO/AEO sprawdza indeksację, zgłasza nowe strony, wyłapuje błędy i co miesiąc powtarza pytania w asystentach AI, żeby było widać zmianę. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie gwarantujemy, że ChatGPT poleci Twoją firmę. Nikt nie kontroluje odpowiedzi modeli. Możemy sprawić, że będzie co znaleźć i zacytować, i mierzyć efekt. - Nie piszemy setek tekstów AI „pod roboty”. Masowe, puste treści szkodzą w Google i nie przekonują ludzi. - Nie kupujemy linków ani opinii. Fałszywe opinie to praktyka zakazana, a kupione linki to ryzyko kary w Google. - Nie obiecujemy pozycji w terminie. Dajemy plan, pomiar i comiesięczny raport. ## Z czym się łączy - Google Search Console - Bing Webmaster / IndexNow - Profil Firmy w Google - WordPress - Shopify - WooCommerce - Strony statyczne - Cloudflare Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Agent SEO/AEO: wdrożenie od 4 900 zł netto, utrzymanie od 790 zł/mies. netto. W cenie wdrożenia: - raport „co dziś mówią asystenci AI” na 20–30 pytaniach Twoich klientów, - audyt dostępności strony dla botów i indeksacji w Google i Bing, - lista poprawek z priorytetami i wdrożenie technicznych zmian, - dane strukturalne, llms.txt i mapa strony, - plan treści: które pytania zasługują na stronę albo poradnik, - agent, który co miesiąc pilnuje indeksacji i powtarza pomiar w asystentach AI. Jeśli najpierw chcesz tylko diagnozy, zaczynamy od audytu (od 990 zł): raport z pomiaru w asystentach AI i lista poprawek, bez zobowiązania do utrzymania. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - Zasady Google: żadnych treści masowo generowanych pod ranking, stron „pod miasta” bez obecności ani ukrytego tekstu. - Opinie: zbieramy tylko prawdziwe, bez nagradzania za ocenę i bez pisania ich za klientów. - Dostępy: do Search Console i panelu strony przez Twoje konto i uprawnienia, bez przekazywania haseł. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? W naszej własnej aplikacji techniczne SEO podniosło liczbę stron w indeksie Google z 67 do 185 w niecałe 5 tygodni, w 5 językach, a PageSpeed na telefonie z 86 do 95. Szczegóły w opisie tej realizacji. Usług AEO nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników typu „X razy więcej poleceń”. Ta strona jest przygotowana tak samo, jak przygotujemy Twoją: dane strukturalne, llms.txt, pełna treść dla asystentów AI, roboty AI wpuszczone w robots.txt i Lighthouse 100 w SEO. ## Najczęstsze pytania ### Czy da się pozycjonować firmę w ChatGPT? Nie w taki sposób jak w Google, bo nie ma listy wyników do „wypozycjonowania”. Można natomiast sprawić, że strona jest dostępna dla robotów AI, odpowiada konkretnie na pytania klientów i jest wspominana w innych miejscach sieci. To zwiększa szansę, że asystent ją znajdzie i zacytuje. ### Skąd ChatGPT bierze informacje o firmach? W trybie wyszukiwania korzysta z wyników wyszukiwarek i z własnego robota, a w odpowiedziach bez wyszukiwania z wiedzy zdobytej w trakcie treningu. Dlatego liczy się i dostępność strony dziś, i obecność firmy w sieci w dłuższym okresie. ### Czy to zastępuje zwykłe SEO? Nie, opiera się na nim. Google AI Overviews korzysta z indeksu Google, więc strona, której tam nie ma, nie pojawi się też w odpowiedziach AI od Google. Zaczynamy od technicznych podstaw. ### Jak mierzycie efekt? Co miesiąc zadajemy asystentom AI ten sam zestaw pytań i zapisujemy, czy firma jest wymieniona i które strony są cytowane. Do tego dane z Google Search Console: indeksacja, wyświetlenia i kliknięcia. ### Ile kosztuje widoczność w ChatGPT? Agent SEO/AEO to wdrożenie od 4 900 zł netto i utrzymanie od 790 zł miesięcznie. Sam audyt z pomiarem i listą poprawek zaczyna się od 990 zł. ### Co to jest llms.txt i czy jest potrzebny? To plik z krótkim opisem strony i listą najważniejszych podstron dla modeli AI. Google go nie wykorzystuje, część narzędzi AI tak. Kosztuje prawie nic, więc warto go mieć, ale nie zastępuje dobrej treści. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: Słownik: GEO, AEO, llms.txt, dane strukturalne - Poradnik: Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/seo-techniczne/ Usługa · SEO techniczne # SEO techniczne: żeby Google w ogóle widział stronę. Najlepsza treść nic nie da, jeśli strona nie jest w indeksie, wczytuje się za wolno albo po przeprowadzce zgubiła adresy. Naprawiamy fundamenty: indeksację, szybkość i migracje. Za stałą cenę, z pomiarem przed i po. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 990 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? W Google Search Console widać to jako „Strona wykryta, obecnie nie zindeksowana”, „Duplikat bez wybranej strony kanonicznej” albo spadek ruchu po zmianie sklepu czy domeny. Przyczyny są zwykle techniczne: filtry produktów tworzące tysiące duplikatów, brak linków do ważnych stron, wolny serwer, ciężkie obrazy i skrypty, przekierowania ustawione „hurtem” na stronę główną. To nie są problemy, które rozwiąże kolejny artykuł na blogu. Trzeba je znaleźć w danych, naprawić i sprawdzić, czy Google to zauważył. ## Jak to działa krok po kroku - ### Pomiar punktu wyjścia Search Console (indeksacja, wyświetlenia), PageSpeed i Core Web Vitals z danych użytkowników, przegląd mapy strony, robots.txt i stron kanonicznych. - ### Diagnoza z priorytetami Lista problemów ułożona według wpływu: co blokuje indeksację, co spowalnia stronę, co marnuje budżet indeksowania. Bez stu punktów „do poprawy kiedyś”. - ### Wdrożenie poprawek Mapa strony, canonical, noindex dla filtrów, linkowanie wewnętrzne, obrazy, czcionki, skrypty, cache, krytyczny CSS. Robimy sami albo z Twoim programistą. - ### Migracja bez utraty ruchu Kopia, mapa przekierowań 301 adres po adresie (także w WordPressie z danymi wtyczek), zmiana adresu w Search Console i kontrola po przeniesieniu. - ### Zgłoszenie i kontrola Zgłaszamy poprawione strony do Google i Bing (także przez IndexNow) i sprawdzamy w Search Console, czy wchodzą do indeksu. - ### Raport przed i po Te same liczby co na starcie: strony w indeksie, wyniki PageSpeed i Core Web Vitals, błędy. Widzisz, co się zmieniło. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie obiecujemy pozycji ani ruchu w liczbach. Obiecujemy usunięcie technicznych blokad i pomiar przed i po. - Nie kupujemy linków i nie robimy „pozycjonowania” na skróty. - Nie przepisujemy całego sklepu, jeśli wystarczą poprawki. Gdy problem leży w platformie, mówimy to wprost. - Nie usuwamy treści bez zgody: każda zmiana noindex czy przekierowanie jest na liście do akceptacji. ## Z czym się łączy - Google Search Console - PageSpeed Insights - Bing Webmaster / IndexNow - WordPress - WooCommerce - Shopify - PrestaShop - Cloudflare Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Indeksacja w Google: od 990 zł netto. Przyspieszenie strony: od 790 zł netto. Migracja domeny bez utraty Google: od 690 zł netto. W cenie wdrożenia: - pomiar przed i po (indeksacja, PageSpeed, Core Web Vitals), - diagnoza z priorytetami i lista zmian do akceptacji, - wdrożenie poprawek technicznych albo instrukcja dla Twojego programisty, - zgłoszenie stron do Google i Bing, - raport końcowy z porównaniem liczb. Ceny są stałe dla typowej strony firmowej albo sklepu. Przy bardzo dużych sklepach (dziesiątki tysięcy produktów) wycena po krótkim przeglądzie. Stałe pilnowanie indeksacji i treści robi agent SEO/AEO. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - Wytyczne Google: tylko techniki zgodne z zasadami wyszukiwarki, bez ukrytego tekstu i stron-przejściówek. - Dostępy: przez uprawnienia w Search Console i panelu strony, bez przekazywania haseł; kopia przed zmianami. - Dostępność: przy przyspieszaniu pilnujemy też podstaw dostępności (kontrast, etykiety, kolejność nagłówków). ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? W naszej własnej aplikacji techniczne SEO podniosło liczbę stron w indeksie Google z 67 do 185 w niecałe 5 tygodni (5 języków), a optymalizacja szybkości dała PageSpeed na telefonie 86 → 95 i LCP 3,8 s → 1,2 s. Jak do tego doszliśmy: realizacja SEO 67 → 185 i realizacja PageSpeed 86 → 95. Ta strona ma w Lighthouse 100 w wydajności, dostępności, dobrych praktykach i SEO. Pojęcia z tej strony wyjaśniamy w słowniku. ## Najczęstsze pytania ### Dlaczego Google nie indeksuje moich stron? Najczęściej przez duplikaty (np. z filtrów produktów), słabe linkowanie wewnętrzne, błędne canonical lub noindex, wolny serwer albo brak wartości odróżniającej stronę od innych. Przyczynę widać w raporcie stron w Google Search Console. ### Ile kosztuje przyspieszenie strony? Od 790 zł netto za typową stronę albo sklep: pomiar przed i po, obrazy, czcionki, skrypty, cache, krytyczny CSS i raport. ### Czy po zmianie domeny stracę pozycje w Google? Przy dobrze zrobionej migracji ryzyko jest małe: przekierowania 301 adres po adresie, zmiana adresu w Search Console i kontrola po przeniesieniu. Problemy biorą się zwykle z przekierowań wszystkiego na stronę główną. ### Co to są Core Web Vitals? Wskaźniki Google mierzące doświadczenie użytkownika: LCP (wczytanie głównej treści, dobrze do 2,5 s), INP (reakcja na kliknięcie, do 200 ms) i CLS (przesuwanie się układu, do 0,1). ### Czy potrzebuję dostępu do kodu strony? Do części poprawek tak. Jeśli masz programistę albo agencję, możemy przygotować dla nich dokładną listę zmian, a sami zająć się diagnozą i kontrolą. ### Ile trwa poprawa indeksacji? Poprawki wdrażamy zwykle w kilka dni, a Google potrzebuje od kilku dni do kilku tygodni, żeby ponownie odwiedzić i zindeksować strony. Postęp widać w Search Console. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: GPSR i Omnibus: techniczna kontrola kart produktów - Poradnik: Słownik: indeksacja, Search Console, Core Web Vitals - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/serwer-mcp/ Usługa · integracje AI # Serwer MCP: asystent AI, który zna Twój system. MCP (Model Context Protocol) to standard, przez który asystenci AI łączą się z zewnętrznymi systemami. Budujemy serwer MCP dla Twojego CRM, sklepu albo bazy, żeby zespół mógł pytać Claude czy ChatGPT o prawdziwe dane firmy i zlecać mu działania, z uprawnieniami i logami. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 4 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? Zespół już korzysta z Claude albo ChatGPT, ale asystent nic nie wie o firmie. Żeby odpowiedział na pytanie „którzy klienci nie zamawiali od 3 miesięcy”, ktoś musi wyeksportować dane, wkleić je do czatu i liczyć na to, że nie wkleił niczego, czego nie powinien. Serwer MCP odwraca ten układ: asystent sam sięga po potrzebne dane przez kontrolowane połączenie, tylko w zakresie, na który mu pozwolisz, a każde zapytanie zostaje w logu. Jeden serwer działa z wieloma narzędziami, które obsługują MCP, więc nie budujesz osobnej integracji dla każdego. ## Jak to działa krok po kroku - ### Ustalamy zakres Jakie pytania zespół chce zadawać i jakie działania zlecać. Na start zwykle tylko odczyt: wyszukiwanie klientów, zamówień, dokumentów, raporty. - ### Projektujemy narzędzia Każde narzędzie serwera to jedna jasna operacja z opisem i walidacją danych, np. „znajdź zamówienia klienta” albo „utwórz szkic oferty”. Model wie, kiedy i jak z nich korzystać. - ### Uprawnienia i logowanie Logowanie przez OAuth albo klucze per użytkownik, zakres uprawnień jak w Twoim systemie, działania zmieniające dane tylko po potwierdzeniu człowieka. - ### Logi i limity Każde wywołanie zapisane (kto, kiedy, co), limity zapytań i ochrona przed prompt injection: treść z danych traktujemy jako dane, nie polecenia. - ### Wdrożenie Lokalnie dla programistów albo hostowany z logowaniem dla całego zespołu. Instrukcja podłączenia w Claude, ChatGPT czy Cursorze. - ### Szkolenie i rozwój Pokazujemy zespołowi, jak pytać, i rozbudowujemy serwer o kolejne narzędzia, gdy widać, czego brakuje. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie dajemy asystentowi pełnego dostępu „na wszelki wypadek”. Tylko operacje potrzebne do ustalonych zadań. - Nie pozwalamy na zmiany bez potwierdzenia: usuwanie, płatności i wysyłka do klientów zawsze wymagają decyzji człowieka. - Nie przechowujemy Twoich danych u siebie. Serwer działa na Twojej infrastrukturze albo koncie, klucze w menedżerze sekretów. - Nie budujemy na nieoficjalnych sposobach dostępu (scraping paneli). Tylko oficjalne API Twojego systemu. ## Z czym się łączy - Claude (Desktop i claude.ai) - ChatGPT - Cursor - CRM z API - Sklepy (Shopify, WooCommerce) - Allegro / BaseLinker - Bazy danych - Google Workspace Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Połączenie Claude z systemem firmy (serwer MCP): od 4 900 zł, wycena po audycie netto. W cenie wdrożenia: - analiza zakresu i projekt narzędzi serwera, - serwer MCP z uprawnieniami, walidacją i logami, - logowanie (OAuth albo klucze per użytkownik), - testy na prawdziwych pytaniach zespołu, - dokumentacja i instrukcja podłączenia w używanych narzędziach, - krótkie szkolenie zespołu. Cena zależy od liczby narzędzi i od tego, czy serwer ma tylko czytać dane, czy też wykonywać działania. Dokładną wycenę podajemy po audycie. Koszty modeli AI i licencji (np. Claude Team) płaci firma. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - RODO: umowa powierzenia, minimalny zakres danych, logi z ograniczonym czasem przechowywania. - Bezpieczeństwo: zasada najmniejszych uprawnień, sekrety poza kodem, potwierdzenie człowieka przy działaniach zmieniających dane. - AI Act, art. 4: szkolenie zespołu z korzystania z asystenta i jego ograniczeń. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? Zbudowaliśmy i opublikowaliśmy własny serwer MCP dla naszej aplikacji: pakiet fattly na npm (uruchomienie: npx fattly mcp), dostępny też w wersji hostowanej z logowaniem OAuth i w katalogu Smithery. Każdy może go sprawdzić. Jak go zbudowaliśmy: realizacja serwera MCP. Serwerów MCP nie wdrażaliśmy jeszcze w firmach klientów, więc nie podajemy wyników wdrożeń. Pojęcia wyjaśniamy w słowniku. ## Najczęstsze pytania ### Co to jest serwer MCP? Program, który udostępnia asystentom AI dane i działania Twojego systemu przez otwarty protokół MCP (Model Context Protocol). Dzięki temu Claude, ChatGPT czy Cursor mogą korzystać z Twojego CRM, sklepu albo bazy w kontrolowany sposób. ### Z jakimi narzędziami działa serwer MCP? Z narzędziami, które obsługują protokół MCP, m.in. Claude (aplikacja i claude.ai), ChatGPT i Cursor. Jeden serwer obsługuje je wszystkie. ### Czy asystent może coś zepsuć w naszym systemie? Tylko w zakresie, na który mu pozwolisz. Na start zwykle robimy serwer tylko do odczytu, a działania zmieniające dane wymagają potwierdzenia człowieka. Każde wywołanie jest w logu. ### Czym serwer MCP różni się od zwykłej integracji API? Zwykła integracja łączy dwa konkretne systemy na sztywno. Serwer MCP wystawia operacje w formie, z której asystent AI sam korzysta, gdy uzna to za potrzebne do odpowiedzi, i działa z wieloma asystentami naraz. ### Ile kosztuje serwer MCP? Od 4 900 zł netto, dokładna wycena po audycie, bo zależy od liczby narzędzi i od tego, czy serwer ma tylko czytać, czy też zmieniać dane. ### Gdzie działa serwer? Lokalnie na komputerach programistów albo hostowany na Twoim koncie (np. w chmurze) z logowaniem dla zespołu. Dane nie przechodzą przez nasze serwery. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Claude w firmie: wdrożenie i szkolenie Claude dla zespołu - Poradnik: Słownik: MCP, serwer MCP, API, prompt injection - Poradnik: Claude w firmie: wdrożenie dla zespołu - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/uslugi/claude-w-firmie/ Usługa · wdrożenie i szkolenie # Claude w firmie: od kont do codziennej pracy. Licencje to najprostsza część. Trudniej sprawić, żeby zespół używał AI do właściwych zadań, z wiedzą firmy i bez wklejania tego, czego nie powinien. Konfigurujemy Claude pod Twoją firmę, uczymy zespół i zostawiamy jasne zasady. Porozmawiaj o wdrożeniuCena: od 2 900 zł ## Jaki problem to rozwiązuje? W wielu firmach AI działa „na dziko”: każdy ma swoje konto, swoje polecenia i swoje pomysły, co wolno wkleić. Efekt jest nierówny, a ryzyko wycieku danych klientów czy dokumentów realne. Szef nie wie, kto i do czego używa AI, a dobre sposoby pracy jednej osoby nie trafiają do reszty zespołu. Od 2 lutego 2025 roku art. 4 AI Act wymaga też od firm dbania o to, żeby pracownicy korzystający z AI rozumieli, jak działa i gdzie się myli. Szkolenie z listą obecności to prosty sposób, żeby to udokumentować. ## Jak to działa krok po kroku - ### Rozmowa o pracy zespołu Jakie zadania zabierają najwięcej czasu: oferty, maile, umowy, raporty, analizy. Wybieramy 5–10 zadań, w których Claude da najwięcej. - ### Konfiguracja Projekty z wiedzą firmy (oferty, procedury, cenniki), biblioteka poleceń pod Wasze zadania, podłączenie Google Drive, poczty i kalendarza tam, gdzie to ma sens. - ### Zasady bezpieczeństwa Czego nie wklejać, jak sprawdzać wyniki, jak oznaczać treści tworzone z AI. Na bazie naszego wzoru polityki korzystania z AI, dopasowanego do firmy. - ### Warsztat W Trójmieście na miejscu (3 h, do 12 osób), poza nim online. Na Waszych prawdziwych zadaniach, nie na ogólnych przykładach. - ### Nagranie i instrukcja Nagranie warsztatu i instrukcja po polsku, żeby nowi pracownicy mogli wejść w temat bez nas. - ### Wsparcie po wdrożeniu Odpowiadamy na pytania zespołu i aktualizujemy polecenia oraz projekty, gdy zmienia się Claude albo Wasze procesy. ## Czego agent nie robi (i kiedy wkracza człowiek) - Nie prowadzimy ogólnych kursów „ChatGPT dla każdego”. Szkolimy z narzędzi, których sami używamy, i na Waszych zadaniach. - Nie kupujemy licencji za firmę. Plan (np. Team albo Enterprise) wybieramy razem, kupuje firma na siebie. - Nie obiecujemy oszczędności w procentach przed sprawdzeniem, jak zespół pracuje dziś. - Nie dajemy porad prawnych: polityka AI to wzór do dopasowania, a ważne decyzje warto skonsultować z prawnikiem. ## Z czym się łączy - Claude (Team / Enterprise) - Google Drive - Gmail - Google Calendar - Microsoft 365 - Serwer MCP do systemu firmy Łączymy tylko przez oficjalne API i tylko z tym, co sprawdzimy na audycie. Nazwy platform służą wyłącznie opisowi integracji. ## Ile to kosztuje? Claude w firmie: od 2 900 zł netto. Dodatkowa sesja szkoleniowa: 900 zł / 2 h online; 1 400 zł / 3 h na miejscu netto. Wsparcie po wdrożeniu: od 390 zł/mies. netto. W cenie wdrożenia: - analiza zadań zespołu i wybór 5–10 zastosowań, - projekty Claude z wiedzą firmy i biblioteka poleceń, - podłączenie dysku, poczty i kalendarza, jeśli to potrzebne, - polityka korzystania z AI dopasowana do firmy, - warsztat 3 h (w Trójmieście na miejscu), nagranie i instrukcja. Licencje Claude kupuje firma; plan i koszt sprawdzamy przy wycenie, bo ceny dostawcy się zmieniają. Jeśli Claude ma korzystać z Waszego CRM albo sklepu, dochodzi serwer MCP. Pierwszy krok to zwykle audyt procesu za 990 zł, zaliczany w całości na wdrożenie. Pełny cennik ## Jak wygląda współpraca? - Audyt (60–90 min online): co dokładnie ma robić agent, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. - Pilotaż za stałą cenę: mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. 50% na start, 50% po odbiorze. - Utrzymanie bez okresu minimalnego: monitoring, poprawki, aktualizacje przy zmianach modeli i API, raport miesięczny. ## Zgodność z przepisami - AI Act, art. 4: szkolenie z listą obecności dokumentuje dbałość o kompetencje pracowników w zakresie AI. - RODO: zasady, jakich danych nie wprowadzać do AI, i ustawienia planu firmowego dotyczące danych. - Tajemnica przedsiębiorstwa: jasna lista dokumentów, które nie trafiają do narzędzi AI. ## Na czym opieramy to, co obiecujemy? Pracujemy z Claude na co dzień: tą stronę, nasze dema i własną aplikację budujemy z Claude i Claude Code. Szkolimy tylko z tego, czego sami używamy. Wzór, od którego zaczynamy zasady w firmie, udostępniamy za darmo: polityka korzystania z AI w firmie. ## Najczęstsze pytania ### Ile kosztuje wdrożenie Claude w firmie? Od 2 900 zł netto: konfiguracja, polityka AI i warsztat 3 h z nagraniem. Licencje Claude kupuje firma bezpośrednio u Anthropic. ### Claude czy ChatGPT dla firmy? Oba są dobre. Specjalizujemy się w Claude, bo na nim pracujemy na co dzień i znamy jego projekty, połączenia i MCP. Jeśli firma już korzysta z ChatGPT, zasady i dobre praktyki z warsztatu przenoszą się w dużej części. ### Czy dane firmy są bezpieczne w Claude? W planach firmowych dostawca deklaruje, że nie trenuje modeli na danych klientów bez zgody, ale bezpieczeństwo zależy też od zasad w firmie. Dlatego częścią wdrożenia jest polityka: czego nie wklejać i jak sprawdzać wyniki. ### Czy szkolenie może być na miejscu? W Trójmieście na miejscu bez dopłaty za dojazd. Poza Trójmiastem online albo z doliczonym dojazdem. ### Ile osób może być na warsztacie? Do 12 osób w jednej sesji. Kolejne grupy albo działy to dodatkowa sesja: 900 zł za 2 h online albo 1 400 zł za 3 h na miejscu. ### Czy pomagacie po szkoleniu? Tak, w ramach wsparcia po wdrożeniu (od 390 zł miesięcznie): pytania zespołu, aktualizacja poleceń i projektów przy zmianach w Claude. ## Powiązane - Sekretarka AI: sekretarka AI dla firm - Agent AI dla sklepu: agent AI do wiadomości kupujących - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży na telefon - Widoczność w ChatGPT: pozycjonowanie firmy w ChatGPT i Google - SEO techniczne: indeksacja, szybkość i migracja strony - Serwer MCP: połączenie Claude i ChatGPT z systemem firmy - Poradnik: Wzór: polityka korzystania z AI w firmie - Poradnik: Słownik: AI Act art. 4, prompt, halucynacja - Cennik wszystkich agentów i usług --- URL: https://aiagentbuilder.pl/integracje/allegro/ Integracja · Allegro # Agent AI połączony z Allegro. Allegro udostępnia sprzedawcom oficjalne REST API: zamówienia, historię opłat, wiadomości od kupujących i zwroty. Na nim budujemy agentów, którzy co rano raportują sprzedaż, przygotowują odpowiedzi kupującym i porządkują zwroty, a decyzje o pieniądzach zostawiają człowiekowi. Porozmawiaj o integracjiUsługi i ceny ## Co agent może zrobić przez API Allegro? Dostęp do API daje aplikacja zarejestrowana w portalu Allegro dla developerów. Sprzedawca raz autoryzuje ją przez logowanie Allegro (OAuth), bez przekazywania komukolwiek hasła, i może tę zgodę w każdej chwili cofnąć. Przez API agent może m.in.: - pobierać zamówienia i ich szczegóły (zasób /order/checkout-forms), - czytać historię opłat i prowizji (zasób /billing/billing-entries), - odczytywać wątki z wiadomościami od kupujących i przygotowywać odpowiedzi, - pobierać zwroty klientów i ich status. Dokładny zakres zależy od uprawnień aplikacji, które ustalamy na audycie. Dokumentacja: developer.allegro.pl. ## Najczęstsze scenariusze ### Raport sprzedaży o 7:00 Wczorajsza sprzedaż z Allegro (i ze sklepu), zwroty, braki i przesyłki bez ruchu w jednej wiadomości na telefonie. Usługa: raport o 7:00. ### Szkice odpowiedzi kupującym Pytania o status, wysyłkę i produkt z gotowym szkicem opartym na danych zamówienia. Wysyła człowiek. Usługa: agent do wiadomości kupujących. ### Zwroty do decyzji Agent zbiera dane zwrotu, sprawdza termin i stan zamówienia i przygotowuje propozycję. Zwrot pieniędzy zatwierdza pracownik. ### Alerty w ciągu dnia Nieopłacone zamówienia, wiadomość od kupującego czekająca za długo, nagły wzrost zwrotów jednego produktu: powiadomienie na Telegram. ## Ograniczenia i zasady - Agent działa tylko w zakresie uprawnień aplikacji, które zatwierdzisz przy autoryzacji. - Zasady komunikacji z kupującymi i regulamin Allegro sprawdzamy przy wdrożeniu i do nich dopasowujemy tryb pracy agenta (na start: szkice, wysyła człowiek). - Zwroty pieniędzy, anulacje i rabaty zawsze zatwierdza człowiek. - Nie korzystamy z nieoficjalnych sposobów dostępu (np. automatycznego klikania w panelu). Integracji z Allegro nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników wdrożeń. Mechanizm zobaczysz w demo raportu o 7:00 (dane demo). ## Najczęstsze pytania ### Czy agent AI może odpowiadać kupującym na Allegro? Tak, przez oficjalne API Allegro. Na start w trybie szkiców: agent przygotowuje odpowiedź na podstawie danych zamówienia, a wysyła człowiek. Zasady komunikacji Allegro sprawdzamy przy wdrożeniu. ### Czy muszę komuś podawać hasło do Allegro? Nie. Autoryzujesz aplikację przez logowanie Allegro (OAuth). Hasło zostaje u Ciebie, a zgodę możesz cofnąć w ustawieniach konta. ### Czy da się połączyć Allegro i sklep internetowy w jednym raporcie? Tak, to jeden z najczęstszych scenariuszy: sprzedaż z Allegro, sklepu i magazynu w jednej porannej wiadomości. ### Ile kosztuje integracja agenta z Allegro? Zależy od scenariusza: raport o 7:00 od 1 900 zł netto, agent do wiadomości kupujących od 6 900 zł netto. Integracja z Allegro jest w cenie wdrożenia. ## Inne integracje - Agent AI z integracją BaseLinker - Agent AI z integracją Shopify - Wszystkie integracje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/integracje/baselinker/ Integracja · BaseLinker # Agent AI połączony z BaseLinkerem. Jeśli sprzedajesz w kilku kanałach, BaseLinker zwykle już zbiera wszystkie zamówienia w jednym miejscu. To najwygodniejsze źródło danych dla agenta: zamiast łączyć się z każdym sklepem osobno, korzysta z API BaseLinkera i widzi całą sprzedaż naraz. Porozmawiaj o integracjiUsługi i ceny ## Co agent może zrobić przez API BaseLinker? BaseLinker (dziś także pod marką Base) ma API dostępne po wygenerowaniu tokenu w ustawieniach konta. Token ma uprawnienia konta, dlatego przechowujemy go w menedżerze sekretów, nie w kodzie ani w mailach. Przez API agent może m.in.: - pobierać zamówienia ze wszystkich podłączonych kanałów i ich statusy, - śledzić zmiany przez dziennik zdarzeń zamiast ciągłego odpytywania, - sprawdzać stany magazynowe produktów, - czytać dane przesyłek nadanych przez BaseLinkera. Na start agent tylko czyta. Zmiany statusów czy stanów włączamy dopiero, gdy jest to potrzebne i zatwierdzone. Dokumentacja: api.baselinker.com. ## Najczęstsze scenariusze ### Jeden raport ze wszystkich kanałów Allegro, sklep, marketplace’y: sprzedaż wczoraj i w miesiącu, osobno i łącznie, o 7:00 na telefon. Usługa: raport o 7:00. ### Braki zanim się skończą Stan magazynu zestawiony z tempem sprzedaży: „starczy na 2 dni”, „zamów dziś”. Bez automatycznych zamówień u dostawcy. ### Przesyłki do sprawdzenia Paczki bez zmiany statusu od kilku dni i nieudane doręczenia, zanim klient napisze z pytaniem. ### Dane do odpowiedzi kupującym Agent do wiadomości sprawdza w BaseLinkerze status i numer przesyłki, żeby szkic odpowiedzi był konkretny. Usługa: agent dla sklepu. ## Ograniczenia i zasady - Token API daje szeroki dostęp, więc trzymamy go w menedżerze sekretów i ograniczamy agentowi operacje do potrzebnych. - API ma limity zapytań; agent korzysta z dziennika zmian i pobiera dane z wyprzedzeniem, żeby ich nie przekraczać. - Zmiany w zamówieniach i stanach tylko po zatwierdzeniu człowieka. Integracji z BaseLinker nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników wdrożeń. Mechanizm zobaczysz w demo raportu o 7:00 (dane demo). ## Najczęstsze pytania ### Czy agent AI może korzystać z BaseLinkera? Tak, przez API BaseLinkera z tokenem wygenerowanym w ustawieniach konta. Na start agent tylko odczytuje zamówienia, statusy, stany i przesyłki. ### Po co łączyć agenta z BaseLinkerem, a nie z każdym sklepem osobno? Bo BaseLinker już zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów. Jedna integracja daje agentowi pełny obraz sprzedaży i jest prostsza w utrzymaniu. ### Czy agent może sam zmieniać statusy zamówień? Technicznie tak, ale domyślnie tego nie robimy. Zmiany włączamy dopiero, gdy są potrzebne, z potwierdzeniem człowieka i logiem. ### Ile kosztuje agent z integracją BaseLinker? Raport o 7:00 od 1 900 zł netto, agent do wiadomości kupujących od 6 900 zł netto. Integracja z BaseLinkerem jest w cenie wdrożenia. ## Inne integracje - Agent AI z integracją Allegro - Agent AI z integracją Shopify - Wszystkie integracje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/integracje/shopify/ Integracja · Shopify # Agent AI połączony z Shopify. Shopify ma dobrze udokumentowane Admin API i webhooki, więc agent może reagować na nowe zamówienia od razu i czytać dane sklepu bez obchodzenia platformy. Budujemy agentów, którzy raportują sprzedaż, przygotowują odpowiedzi klientom i pilnują stanów. Porozmawiaj o integracjiUsługi i ceny ## Co agent może zrobić przez API Shopify? Integrację robimy jako aplikację sklepu z uprawnieniami (scopes) ograniczonymi do tego, czego agent potrzebuje, np. tylko odczyt zamówień i produktów. Właściciel sklepu instaluje ją i może ją w każdej chwili usunąć. Przez Admin API i webhooki agent może m.in.: - dostawać powiadomienie o nowym zamówieniu, zwrocie albo zmianie stanu (webhooki), - czytać zamówienia, klientów, produkty i stany magazynowe, - przygotowywać szkice odpowiedzi na podstawie danych zamówienia, - zestawiać sprzedaż do porannego raportu. Dokumentacja: shopify.dev. ## Najczęstsze scenariusze ### Raport o 7:00 Sprzedaż, średni koszyk, najczęściej kupowane produkty, zwroty i braki, także razem z Allegro. Usługa: raport o 7:00. ### Odpowiedzi klientom z danych zamówienia Status, przesyłka, zwrot: szkic gotowy do wysłania przez człowieka. Usługa: agent dla sklepu. ### Alert o brakach i zwrotach Powiadomienie, gdy bestseller kończy się szybciej niż zwykle albo ten sam produkt wraca kilka razy z tym samym powodem. ### Treści produktów pod SEO Kontrola opisów i danych produktów pod kątem braków (np. GPSR, najniższa cena z 30 dni) i widoczności. Usługa: SEO techniczne. ## Ograniczenia i zasady - Uprawnienia aplikacji tylko do potrzebnych danych; dostęp można cofnąć, usuwając aplikację. - Zwroty pieniędzy, anulacje i rabaty zatwierdza człowiek. - Dane klientów zostają w sklepie; agent nie buduje własnej kopii bazy klientów. Integracji z Shopify nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników wdrożeń. Mechanizm zobaczysz w demo raportu o 7:00 (dane demo). ## Najczęstsze pytania ### Czy agent AI może działać ze sklepem Shopify? Tak, przez Admin API i webhooki Shopify, jako aplikacja sklepu z ograniczonymi uprawnieniami. Instalujesz ją sam i możesz ją w każdej chwili usunąć. ### Czym to się różni od gotowej aplikacji z Shopify App Store? Gotowa aplikacja robi jedną rzecz dla wszystkich sklepów. Agent na zamówienie łączy Shopify z Twoimi innymi kanałami (Allegro, BaseLinker, mail) i pracuje według Twoich zasad. ### Czy agent może sam zwracać pieniądze w Shopify? Nie. Przygotowuje decyzję i dane, a zwrot zatwierdza pracownik. ### Ile kosztuje agent z integracją Shopify? Raport o 7:00 od 1 900 zł netto, agent do wiadomości kupujących od 6 900 zł netto. Integracja jest w cenie wdrożenia. ## Inne integracje - Agent AI z integracją Allegro - Agent AI z integracją BaseLinker - Wszystkie integracje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/branze/warsztat-samochodowy/ Branża · Warsztat samochodowy # Mechanik pod autem, telefon dzwoni. W warsztacie telefon dzwoni zawsze w złym momencie: ręce w smarze, auto na podnośniku, klient przy ladzie. Asystent AI odbiera za Was, zapisuje auto i usterkę, proponuje termin i wysyła krótkie podsumowanie, żebyście oddzwaniali tylko tam, gdzie trzeba. Porozmawiaj o wdrożeniuSzczegóły i cena ## Typowe sprawy w tej branży - „Macie wolny termin na wymianę opon / klocków / oleju?” (w sezonie opon kilkadziesiąt razy dziennie) - „Czy auto jest już gotowe?” - „Ile kosztuje wymiana rozrządu w [model]?” - „Do której jesteście otwarci, gdzie dokładnie jesteście?” - „Coś stuka z przodu, kiedy możecie zobaczyć?” ## Jak to wygląda w praktyce? Przykład fikcyjny (dane demo). Tak może wyglądać rozmowa po wdrożeniu. Klient: Dzień dobry, chciałem umówić wymianę opon na zimowe. Asystent AI: Dzień dobry, tu asystent AI warsztatu Auto-Demo. Chętnie pomogę. Jaka marka i model auta, i czy opony są u nas w przechowalni, czy przywiezie je Pan ze sobą? Klient: Skoda Octavia, opony przywiozę. Asystent AI: Dziękuję. Najbliższe wolne terminy to jutro o 8:00 albo w czwartek o 13:30. Który pasuje? Klient: Czwartek. Asystent AI: Zapisuję: czwartek, 13:30, Skoda Octavia, wymiana opon na zimowe, opony klienta. Pod jaki numer wysłać potwierdzenie SMS? Klient: 600 100 200. Asystent AI: Powtórzę: sześćset, sto, dwieście. Zgadza się? Potwierdzenie przyjdzie SMS-em. Do zobaczenia w czwartek. ## Co agent zapisuje i gdzie? - imię i numer telefonu - marka, model, ewentualnie rok i silnik - rodzaj usługi albo opis usterki słowami klienta - termin w kalendarzu warsztatu - informacja, czy sprawa jest pilna (np. auto nie odpala) Z czym się łączy: Google Calendar, system rezerwacji z API, SMS, Telegram, arkusz zleceń. ## Co zawsze zostaje przy człowieku? - wycena napraw „na oko” i reklamacje, - auto, które stoi na drodze i wymaga holowania (pilne powiadomienie od razu), - stali klienci flotowi i firmy, które chcą rozmawiać z szefem, - wszystko, czego asystent nie wie: zapisuje i przekazuje do oddzwonienia. Agentów dla tej branży nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników. Mechanizmy zobaczysz w naszych demach (dane demo). ## Najczęstsze pytania ### Czy sekretarka AI poda cenę naprawy? Tylko z Twojego cennika usług standardowych (np. wymiana opon, przegląd). Przy naprawach wymagających diagnozy mówi, że wycenę poda mechanik po obejrzeniu auta, i zapisuje sprawę do oddzwonienia. ### Co z sezonem opon, kiedy telefonów jest kilka razy więcej? Asystent odbiera wiele rozmów naraz, więc szczyt sezonu nie blokuje linii. Zapisuje tylko w wolnych oknach kalendarza, żeby nie przepełnić grafiku. ### Czy klient wie, że rozmawia z AI? Tak. Asystent przedstawia się jako asystent AI w pierwszym zdaniu (art. 50 AI Act). Na prośbę o człowieka przekazuje sprawę pracownikowi. ### Ile to kosztuje dla warsztatu? Wdrożenie sekretarki AI od 4 900 zł netto, utrzymanie od 390 zł miesięcznie i minuty rozmów (szacunkowo 0,35–0,50 zł/min). Ile może tracić warsztat na nieodebranych telefonach, policzysz w naszym kalkulatorze. ## Powiązane - Usługa: szczegóły, zakres i cena - Kalkulator nieodebranych połączeń - Sekretarka AI czy recepcjonistka - Inne branże --- URL: https://aiagentbuilder.pl/branze/sklep-internetowy/ Branża · Sklep internetowy # Sklep internetowy, a Ty znowu w Excelu. W sklepie internetowym najwięcej czasu zabierają trzy rzeczy: poranne zestawienia z kilku paneli, odpowiadanie na te same pytania kupujących i porządkowanie zwrotów. Agent AI bierze na siebie przepisywanie i sprawdzanie, a Tobie zostawia decyzje. Porozmawiaj o wdrożeniuSzczegóły i cena ## Typowe sprawy w tej branży - „Kiedy wyślecie moje zamówienie?” i „gdzie jest paczka?” - „Czy ten rozmiar będzie pasował?” „Czy produkt jest na stanie?” - „Jak zwrócić towar?” „Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?” - Poranne pytanie właściciela: ile sprzedaliśmy wczoraj i czego zaraz zabraknie? - Paczka od 4 dni w sortowni, a klient jeszcze nie napisał. ## Jak to wygląda w praktyce? Przykład fikcyjny (dane demo). Tak może wyglądać rozmowa po wdrożeniu. Klient: Dzień dobry, zamówiłam we wtorek bluzę, nadal nie mam informacji o wysyłce. Asystent AI: [Szkic do zatwierdzenia przez pracownika] Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Pani zamówienie zostało nadane w środę, numer przesyłki to DEMO123456. Według przewoźnika paczka jest w sortowni i powinna dotrzeć jutro. Jeśli nie dotrze do piątku, prosimy o wiadomość, sprawdzimy to od razu. Klient: (pracownik klika „Wyślij” bez zmian) ## Co agent zapisuje i gdzie? - typ sprawy (status, produkt, zwrot, reklamacja, inne) - numer zamówienia i przesyłki - szkic odpowiedzi oparty na danych zamówienia - czy sprawa wymaga decyzji człowieka (zwrot pieniędzy, reklamacja) - tematy pytań w tygodniu: co poprawić w opisach produktów Z czym się łączy: Allegro, BaseLinker, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, przewoźnicy, Telegram. ## Co zawsze zostaje przy człowieku? - zwroty pieniędzy, anulacje i rabaty, - reklamacje i wiadomości z emocjami albo groźbą negatywnej oceny, - nietypowe zamówienia hurtowe i pytania firm, - każda sprawa, w której dane są niejasne. Agentów dla tej branży nie wdrażaliśmy jeszcze u klientów, więc nie podajemy wyników. Mechanizmy zobaczysz w naszych demach (dane demo). ## Najczęstsze pytania ### Od czego zacząć automatyzację w sklepie internetowym? Najczęściej od agenta, którego klient nie widzi: porannego raportu albo szkiców odpowiedzi do zatwierdzenia. Ryzyko jest małe, a efekt szybko widać. Chatbot dla klientów warto dodać później, gdy wiesz, jakie pytania naprawdę padają. ### Czy agent obsłuży jednocześnie Allegro i sklep? Tak, to jego główna zaleta: wiadomości i zamówienia z kilku kanałów w jednym miejscu, najlepiej przez BaseLinkera albo bezpośrednio przez API platform. ### Czy agent sam zwróci pieniądze klientowi? Nie. Zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje decyzję. Zwrot pieniędzy zatwierdza pracownik. ### Ile kosztuje agent AI dla sklepu? Raport o 7:00 od 1 900 zł netto, agent do wiadomości kupujących od 6 900 zł netto, moduł zwrotów od 5 900 zł. Do tego utrzymanie i koszt API modelu po stronie sklepu. ## Powiązane - Usługa: szczegóły, zakres i cena - Raport o 7:00: codzienny raport sprzedaży - Poradnik: raport sprzedaży Allegro - Inne branże --- URL: https://aiagentbuilder.pl/realizacje/seo-67-do-185-stron/ Realizacja · projekt własny # Techniczne SEO: z 67 do 185 stron w indeksie Google w niecałe 5 tygodni 67 → 185 stron w indeksie Google w niecałe 5 tygodni, 5 wersji językowych. Projekt własny, nie wdrożenie u klienta. Wszystko poniżej zrobiliśmy w naszej aplikacji AI (Fattly.app). U klientów stosujemy te same metody, ale nie podajemy wyników, których jeszcze nie mamy. ## Punkt wyjścia Aplikacja miała dziesiątki podstron (generatory, poradniki, porównania), ale w Google Search Console większość wisiała jako „Wykryta, obecnie niezindeksowana”. Google znał adresy, tylko nie chciał ich odwiedzać. Do tego treść w kilku językach była serwowana pod jednym adresem, z językiem zapisanym w ciasteczku, więc wyszukiwarka widziała tylko jedną wersję. ## Co zrobiliśmy - Osobne adresy dla języków. Wersja angielska w katalogu głównym, polska, niemiecka i hiszpańska pod własnymi ścieżkami, ze zlokalizowanymi adresami i znacznikami hreflang dla 5 wariantów. - Porządek dla robotów. Mapa strony generowana automatycznie razem z nowymi stronami, robots.txt blokujący części aplikacji, które nie powinny trafiać do indeksu (panel, API), stabilne daty ostatniej zmiany. - Szybkie, stabilne odpowiedzi. Publiczne strony przeszły z wyłączonego cache na cache CDN. Robot dostaje odpowiedź od razu, więc w tym samym czasie odwiedza więcej adresów. - Treść i linkowanie. Odświeżenie ok. 30 poradników (aktualna treść, linki do powiązanych stron), sekcje „Czytaj również”, linki w stopce do stron usług. - Dane strukturalne. FAQ i artykuły opisane w schema.org na stronach, które tego potrzebowały. - Sygnały marki poza stroną. Wpisy w katalogach oprogramowania i rejestrach (m.in. Wikidata, katalogi aplikacji i serwerów MCP), z których prowadzą prawdziwe linki. - Zgłaszanie i kontrola. Ponowne zgłoszenie mapy strony i najważniejszych adresów w Search Console, a potem codzienny podgląd raportu stron. ## Wynik Liczba stron w indeksie Google wzrosła z 67 do 185 w niecałe 5 tygodni. Skok zaczął się w dniu wdrożenia zmian w cache i treści, a kolejne strony wchodziły wraz z nowymi sygnałami marki. ## Czego się nauczyliśmy - „Wykryta, niezindeksowana” to zwykle problem techniczny i budżetu odwiedzin robota, a nie „za mało artykułów”. - Wersje językowe pod jednym adresem to dla Google jedna strona. Bez osobnych adresów i hreflang tłumaczenia nie istnieją w wyszukiwarce. - Pojedyncza zmiana rzadko wystarcza. Działa połączenie techniki, treści i sygnałów spoza strony. ## Co to znaczy dla Twojej firmy? Te same metody stosujemy u klientów: najpierw pomiar i diagnoza, potem zmiany o największym wpływie, na końcu kontrola wyniku. Zakres i cena: usługa SEO techniczne. ## Inne realizacje - PageSpeed: 86 → 95, LCP 1,2 s - Serwer MCP na npm - Wszystkie realizacje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/realizacje/pagespeed-86-do-95/ Realizacja · projekt własny # Szybkość strony: PageSpeed na telefonie z 86 do 95, LCP z 3,8 s do 1,2 s 3,8 s → 1,2 s LCP na telefonie; PageSpeed mobile 86 → 95. Projekt własny, nie wdrożenie u klienta. Wszystko poniżej zrobiliśmy w naszej aplikacji AI (Fattly.app). U klientów stosujemy te same metody, ale nie podajemy wyników, których jeszcze nie mamy. ## Punkt wyjścia Strona główna miała na telefonie wynik wydajności ok. 85–86 na 100. Większość wskaźników była dobra (szybkie pierwsze malowanie, mały przesuw układu), ale LCP, czyli czas pojawienia się największego elementu, wynosił ok. 3,8 s. Google uznaje za dobry wynik do 2,5 s. ## Co było przyczyną Największym elementem był główny nagłówek. Był animowany biblioteką JavaScript od przezroczystości zero: dopóki skrypty się nie wczytały i nie wykonały, nagłówek był niewidoczny. Dla przeglądarki element „pojawiał się” dopiero po kilku sekundach, mimo że tekst był w HTML od początku. ## Co zrobiliśmy - Animacja nagłówka w czystym CSS zamiast w JavaScripcie, i to animacja tylko przesunięcia, bez startu od przezroczystości. Nagłówek jest widoczny od pierwszego malowania. - Wideo i ciężkie media ładowane dopiero przy przewinięciu w pobliże, zamiast na starcie strony. - Pomiar w kilku przebiegach. Pojedynczy wynik PageSpeed potrafi się różnić o 10–15 punktów między uruchomieniami, więc decyzje podejmowaliśmy na podstawie 2–3 pomiarów. ## Wynik PageSpeed na telefonie 86 → 95, LCP 3,8 s → 1,2 s. Najważniejsza zmiana dotyczyła jednego elementu i zajęła mniej czasu niż jej znalezienie. ## Czego się nauczyliśmy - Zanim zaczniesz kompresować wszystko, sprawdź, który element jest LCP i co go blokuje. Często to jedna rzecz. - Animacje „wjeżdżania” od przezroczystości na głównych elementach to częsty, niewidoczny gołym okiem hamulec LCP. - Jeden pomiar to nie wyrok. Mierz kilka razy i porównuj te same warunki. ## Co to znaczy dla Twojej firmy? Te same metody stosujemy u klientów: najpierw pomiar i diagnoza, potem zmiany o największym wpływie, na końcu kontrola wyniku. Zakres i cena: usługa SEO techniczne. ## Inne realizacje - SEO: 67 → 185 stron w Google - Serwer MCP na npm - Wszystkie realizacje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/realizacje/serwer-mcp-na-npm/ Realizacja · projekt własny # Serwer MCP: nasz własny, opublikowany na npm, z wersją hostowaną i logowaniem OAuth npx fattly mcp serwer MCP na npm, hostowany z OAuth, w katalogach MCP. Projekt własny, nie wdrożenie u klienta. Wszystko poniżej zrobiliśmy w naszej aplikacji AI (Fattly.app). U klientów stosujemy te same metody, ale nie podajemy wyników, których jeszcze nie mamy. ## Po co nam był serwer MCP Chcieliśmy, żeby użytkownicy mogli korzystać z naszej aplikacji AI bezpośrednio z asystentów takich jak Claude czy Cursor: zlecać zadania i dostawać wyniki bez przełączania się między oknami. MCP (Model Context Protocol) to otwarty standard, który właśnie do tego służy. ## Co zbudowaliśmy - Serwer MCP jako pakiet npm. Uruchomienie jednym poleceniem: npx fattly mcp. Pakiet jest publiczny: npmjs.com/package/fattly. - Wersja hostowana z logowaniem OAuth, żeby nie trzeba było nic instalować ani wklejać kluczy. Użytkownik loguje się swoim kontem, a serwer działa w jego imieniu i w jego uprawnieniach. - Wpisy w katalogach serwerów MCP (m.in. Smithery), żeby asystenci i użytkownicy mogli go znaleźć. - Narzędzia z jasnymi opisami i walidacją: każde robi jedną rzecz, a model wie, kiedy po nie sięgnąć. ## Wynik Działający, publiczny serwer MCP, który można sprawdzić bez pytania nas o zgodę: wystarczy otworzyć stronę pakietu na npm. To dla nas najlepszy dowód, że umiemy przejść całą drogę: od projektu narzędzi, przez logowanie i bezpieczeństwo, po publikację. ## Czego się nauczyliśmy - Opisy narzędzi są równie ważne jak kod: od nich zależy, czy model wybierze właściwe narzędzie. - Logowanie OAuth w wersji hostowanej obniża próg wejścia bardziej niż jakakolwiek dokumentacja. - Uprawnienia ustawiamy na minimum i rozszerzamy dopiero, gdy jest powód. ## Co to znaczy dla Twojej firmy? Te same metody stosujemy u klientów: najpierw pomiar i diagnoza, potem zmiany o największym wpływie, na końcu kontrola wyniku. Zakres i cena: usługa serwer MCP. ## Inne realizacje - SEO: 67 → 185 stron w Google - PageSpeed: 86 → 95, LCP 1,2 s - Wszystkie realizacje --- URL: https://aiagentbuilder.pl/trojmiasto/ Trójmiasto · Gdynia, Gdańsk, Sopot # Agenci AI dla firm z Trójmiasta. Jesteśmy z Gdyni. Wdrażamy w firmach agentów AI, którzy odbierają telefony, odpisują klientom i co rano raportują sprzedaż. Audyt i szkolenie zrobimy u Ciebie w firmie albo online, a cała reszta działa zdalnie. Umów rozmowęUsługi i ceny ## Dlaczego lokalny wykonawca ma tu znaczenie? Agent AI jest tak dobry, jak dobrze rozumie proces, który ma przejąć. Najszybciej widać to na miejscu: kto odbiera telefon, gdzie lądują zapytania, jak wygląda poranek w magazynie albo w warsztacie. Godzina w Twojej firmie często mówi więcej niż tydzień maili. Drugi powód to zespół. Agent, z którego nikt nie korzysta, nic nie daje. Dlatego każde wdrożenie kończymy szkoleniem, a w Trójmieście robimy je na miejscu bez dopłaty za dojazd. Po wdrożeniu kontakt jest zwykle zdalny: czat, Telegram, krótka rozmowa online. Ale jeśli coś trzeba zobaczyć, jesteśmy niedaleko. ## Z jakimi firmami z Trójmiasta pracujemy najchętniej? ### Sklepy internetowe i sprzedawcy Allegro Poranne zestawienia z Allegro, sklepu i magazynu, pytania kupujących o paczki i zwroty. Pasuje codzienny raport sprzedaży na telefon i agent AI do wiadomości kupujących. ### Warsztaty, serwisy i firmy remontowe Ręce zajęte, telefon dzwoni, klient wybiera tego, kto odbierze. Pasuje sekretarka AI, która odbiera telefony i zapisuje wizyty, a dla zapytań ze strony agent od leadów z formularza. ### Hotele, apartamenty i gastronomia w sezonie Latem telefonów i pytań jest kilka razy więcej niż zimą, a zespół ten sam. Asystent może odpowiadać na powtarzalne pytania o dojazd, godziny i dostępność, a rezerwacje i wyjątki zostawiać ludziom. ### Firmy transportowe, spedycja i biura rachunkowe Dużo zapytań o status i terminy, dużo przepisywania danych. Tu zwykle zaczynamy od audytu procesu, bo najwięcej daje dobrze wybrany pierwszy krok, a nie największy agent. ## Jak wygląda współpraca w Trójmieście? - ### Rozmowa Napisz przez czat na stronie, LinkedIn albo Telegram. Asystent zbierze najważniejsze informacje, a my odezwiemy się osobiście. - ### Audyt na miejscu albo online 60–90 minut: co agent ma robić, z czym się łączy, ile to kosztuje miesięcznie. Audyt za 990 zł zaliczamy w całości na wdrożenie. - ### Pilotaż za stałą cenę Mierzymy punkt wyjścia i zapisujemy w umowie próg odbioru. Druga połowa płatności dopiero po odbiorze. - ### Szkolenie u Ciebie Sesja dla zespołu na miejscu w Trójmieście bez dopłaty, z nagraniem i instrukcją po polsku. ## Kim jesteśmy? Rafał Czarnecki i Kacper Korczakowski, dwóch ludzi z Gdyni, każdy projekt prowadzimy razem. Na co dzień budujemy agentów AI i robimy techniczne SEO. W naszej własnej aplikacji podnieśliśmy liczbę stron w Google z 67 do 185 w niecałe 5 tygodni i zbudowaliśmy serwer MCP opublikowany na npm (realizacje). Więcej o nas ## Najczęstsze pytania ### Czy spotykacie się na miejscu w Trójmieście? Tak. Jesteśmy z Gdyni, więc audyt albo szkolenie możemy zrobić u Ciebie w firmie w Gdyni, Gdańsku albo Sopocie. Jeśli wolisz, wszystko da się też zrobić online. ### Czy szkolenie na miejscu kosztuje więcej? W Trójmieście sesja szkoleniowa na miejscu jest bez dopłaty za dojazd. Poza Trójmiastem szkolimy online albo doliczamy dojazd. ### Czy pracujecie tylko z firmami z Trójmiasta? Nie. Większość pracy jest zdalna, więc działamy z firmami z całej Polski. Trójmiasto ma po prostu krótszą drogę do spotkania na miejscu. ### Gdzie macie biuro? Działamy z Gdyni bez publicznego adresu biura. Spotykamy się u klienta albo online; najszybciej skontaktujesz się przez czat na stronie, LinkedIn albo Telegram. ### Ile kosztuje wdrożenie dla firmy z Trójmiasta? Tyle samo co w całej Polsce: audyt 990 zł, agenci od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł miesięcznie. Pełny cennik jest na stronie Usługi i ceny. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/o-nas/ O nas · Gdynia # Dwóch ludzi, jeden zespół. Budujemy agentów AI dla sklepów internetowych i firm usługowych: na miejscu w Trójmieście i zdalnie w całej Polsce. Każdy projekt prowadzimy we dwóch. ## Zespół Na własnych projektach ### Robimy to u siebie. Zanim zaproponujemy coś klientowi, sprawdzamy to na naszych projektach. W naszej aplikacji AI: 67 → 185 stron w Google w niecałe 5 tygodni, PageSpeed 86 → 95, własny serwer MCP na npm. - SEO 67 → 185 - LCP 1,2 s - Serwer MCP Zobacz realizacje Co robimy - Agenci AI do obsługi klienta, zapytań, dokumentów i raportów - Integracje z systemami firmy: sklep, CRM, poczta, API i MCP - Automatyzacja powtarzalnych procesów w zespole - Projektowanie UX/UI narzędzi, paneli i stron - Techniczne SEO i widoczność w odpowiedziach ChatGPT - Treści i reklamy wideo tworzone z AI ### Rafał CzarneckiAgenci AI i techniczne SEO/AEO · Gdynia Na co dzień: projektuje logikę agentów i pilnuje, żeby firma była widoczna w Google i w wyszukiwarkach AI. LinkedIn · Telegram ### Kacper KorczakowskiAgenci AI, wdrożenia i UX · Gdynia Na co dzień: odpowiada za wdrożenia: podłącza agentów do systemów firmy i dba o to, żeby zespół chętnie z nich korzystał. LinkedIn · Contra ## Portfolio: co już zbudowaliśmy Nasze portfolio to przede wszystkim Fattly.app, aplikacja AI, którą razem zbudowaliśmy i rozwijamy. Pokazujemy tylko rzeczy, które działają i które możemy opisać. Jak do nich doszliśmy, opisujemy w realizacjach. - Serwer MCP, czyli połączenie, przez które asystenci AI (np. Claude) korzystają z aplikacji. Opublikowany na npm jako pakiet fattly (uruchomienie: npx fattly mcp), dostępny też w wersji hostowanej z logowaniem OAuth. - Agent-strażnik przed wdrożeniem. Sprawdza każdą zmianę w kodzie i wydaje werdykt GO albo NO-GO. - Alarm o zmianach w modelach AI. Śledzi zmiany u dostawców modeli, żeby o wyłączeniu modelu dowiadywać się od agenta, a nie od klientów. - Asystent AI w aplikacji oraz czat wsparcia z alertami na Telegram. - Techniczne SEO w pięciu językach: z 67 do 185 stron w indeksie Google w niecałe 5 tygodni; PageSpeed na telefonie z 86 do 95, LCP z 3,8 s do 1,2 s. Szczegóły: SEO 67 → 185 stron, PageSpeed 86 → 95, serwer MCP na npm. Dwa dema na danych demo, zbudowane pod klientów z e-commerce i usług: raport o 7:00 i lead z formularza do CRM. ## Jak pracujemy - Pracujemy z modelami Claude (Anthropic), w TypeScript i Node.js, z protokołem MCP do łączenia AI z systemami firmy. - Agent przygotowuje, człowiek zatwierdza. Szczególnie wszystko, co rusza pieniądze albo trafia do klienta. - Przed startem mierzymy punkt wyjścia, a próg akceptacji zapisujemy w umowie. - Kod, konfiguracja i dokumentacja zostają u klienta. ## Czego nie robimy Automatycznej sprzedaży „na zimno” i obietnic typu „zero błędów” albo konkretny procent automatyzacji przed pilotażem. Nie wymyślamy opinii ani liczby klientów. Na tej stronie są tylko rzeczy, które da się sprawdzić. ## Gdzie nas znaleźć Rafał Czarnecki: LinkedIn · Telegram Kacper Korczakowski: LinkedIn · Contra --- URL: https://aiagentbuilder.pl/demo/raport-o-7/ Demo · sklep internetowy · dane demo # Raport o 7:00 Agent, którego klient sklepu nigdy nie widzi. Codziennie rano wysyła właścicielowi na telefon jedną wiadomość: co się wydarzyło wczoraj i co trzeba zrobić dziś. Dane demo. Sklep, produkty, zamówienia i przesyłki są wymyślone. Prawdziwe jest liczenie i reguły. Nic nie wysyła sam. Agent tylko raportuje i podpowiada. Niczego nie zamawia, nie zwraca pieniędzy i nie pisze do klientów. ## Co widać na filmie - 7:00, wiadomość na telefonie. Raport przychodzi, zanim właściciel otworzy panel sklepu. - Sprzedaż wczoraj: kwota i liczba zamówień w porównaniu ze średnią z 7 dni (w filmie 3588 zł z 23 zamówień). - Kończy się: stan magazynu zestawiony z tempem sprzedaży. Lampka przednia „skończy się dziś”, dętka „starczy na ok. 1 dzień”. - Przesyłki do sprawdzenia: paczki w drodze dłużej niż 3 dni albo z nieudanym doręczeniem, zanim klient zapyta. - Do zrobienia dziś: zamów, sprawdź partię (ta sama lampka wróciła dwa razy jako uszkodzona), zadzwoń do klienta, napisz do kuriera, przypomnij o płatności. ## Jak działa - Liczy sprzedaż, liczbę zamówień, średni koszyk i 3 najczęściej kupowane produkty. - Zbiera zwroty z powodami i podnosi alarm, gdy ten sam produkt wraca dwa razy jako uszkodzony (podejrzana partia). Nie zgaduje przyczyny. - Porównuje stan z tempem sprzedaży i pisze, na ile dni wystarczy towaru. - Wyłapuje przesyłki, które utknęły, i nieopłacone zamówienia. - Listę „do zrobienia dziś” układa z reguł, więc działa także bez modelu AI. Model może ją tylko przepisać po ludzku. ## Jak to wygląda u Ciebie Dane z pliku demo zastępuje połączenie z API Twojego sklepu albo systemu sprzedaży i przewoźników. Raport przychodzi na Telegram, WhatsApp albo e-mail. Najpierw na audycie ustalamy, które liczby naprawdę sprawdzasz rano, i tylko te trafiają do raportu. Cena: wdrożenie od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł miesięcznie. Wszystkie ceny ## Pytania o raport ### Skąd agent bierze dane? W demo z pliku z wymyślonymi zamówieniami. U klienta z API sklepu albo systemu sprzedaży (np. Shopify, WooCommerce, BaseLinker) i od przewoźników. Zakres połączeń ustalamy na audycie. ### Czy raport działa bez AI? Tak. Liczby i lista „do zrobienia dziś” powstają z reguł, więc raport wyjdzie nawet przy awarii modelu. Model AI może opcjonalnie przepisać listę bardziej naturalnym językiem. ### Na jaki komunikator przychodzi raport? Telegram, WhatsApp albo e-mail. O 7:00 albo o innej godzinie, którą wybierzesz. ### Ile kosztuje taki raport? Wdrożenie od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł miesięcznie, plus koszt API modelu po stronie firmy, jeśli korzystamy z AI. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/demo/lead-z-formularza/ Demo · firma usługowa · dane demo # Lead z formularza do CRM Klient wpisuje zapytanie na stronie. Kilka minut później w CRM czeka karta z danymi, brakami do wyceny i gotowym szkicem odpowiedzi. Wysłać musi tylko człowiek. Sprawdź to na własnym tekście. Wypróbuj sam Wypróbuj sam · dane demo ## Wpisz zapytanie jak klient Udawaj klienta firmy klimatyzacyjnej „Klimatech (DEMO)”. Agent w kilka sekund zrobi kartę do CRM, sprawdzi braki do wyceny, ustali priorytet, policzy widełki z cennika demo i przygotuje szkic odpowiedzi z dwoma terminami. To demo działa na regułach (bez modelu AI), tak jak na filmie. W prawdziwym wdrożeniu dane wyciąga model AI według tego samego schematu, a szkic zawsze zatwierdza człowiek. Dane demo. Firma klimatyzacyjna „Klimatech”, klienci, telefony 500 000 xxx, cennik i kalendarz są wymyślone. Żadnych prawdziwych osób ani zapytań. Nic nie wysyła sam. W kodzie demo nie ma funkcji wysyłki. Każdy lead czeka na człowieka z przyciskami „Wyślij” i „Edytuj”. ## Co widać na filmie - 8:12, wpada zapytanie: „klimatyzacja do 2 pokoi w Gdyni-Orłowie, przed zimą, budżet do 10 tys. zł”. - Agent wyciąga dane: usługę, liczbę pomieszczeń, lokalizację, termin, budżet, imię i telefon. Każde pole ma podświetlony fragment tekstu, z którego pochodzi. - Priorytet i braki: karta do CRM z priorytetem „normalny” i dwoma brakami: metraż oraz dom czy mieszkanie. - Szkic z pytaniami: dwa pytania o brakujące dane, widełki 7 200–9 800 zł z cennika (do potwierdzenia) i dwa terminy bezpłatnych oględzin. - Decyzja zostaje u Ciebie: klikasz „Wyślij” albo „Edytuj”. Po porannej fali w kolejce czekają 4 szkice, jeden oznaczony jako pilny. ## Jak działa - Wyciąga tylko to, co jest w tekście. Nie zgaduje brakujących danych i zapisuje cytat, z którego wziął każde pole. - Sprawdza braki według listy dla danej usługi, np. przy montażu: kontakt, miejsce, pomieszczenia, metraż, dom czy mieszkanie. - Ustala priorytet prostymi regułami: „pilne” przy słowach typu „nie działa”, „przestał”, „jak najszybciej”; „wysoki” dla firm, 4+ urządzeń albo dużego budżetu. Powód trafia do karty. - Liczy widełki z cennika firmy i nie podaje ceny spoza niego. - Proponuje dwa terminy z kalendarza: pilne jeszcze dziś, reszta od jutra, z pierwszeństwem dla preferencji klienta. Nie rezerwuje niczego na sztywno. ## Jak to wygląda u Ciebie W demo dane wyciągają reguły. W produkcji robi to model AI (Claude) z tym samym schematem wyniku i tymi samymi zasadami bezpieczeństwa. Źródła: formularz na stronie albo skrzynka, Twój cennik i kalendarz, zapis do CRM. Jeśli kiedyś zechcesz, żeby agent rozmawiał z klientem sam, pierwsza wiadomość powie wprost, że pisze asystent AI. Cena: wdrożenie od 3 900 zł netto, utrzymanie od 390 zł miesięcznie. Poradnik: jak odpowiadać na zapytania w kilka minut ## Pytania o agenta od zapytań ### Czy agent odpisuje klientowi sam? Nie. Przygotowuje szkic i kartę do CRM, a wiadomość wysyła człowiek przyciskiem „Wyślij” albo poprawia ją przez „Edytuj”. W kodzie demo nie ma funkcji wysyłki. ### Co, jeśli klient nie poda metrażu albo adresu? Agent ma listę danych potrzebnych do wyceny dla każdej usługi. Brakujące pola zamienia w maksymalnie dwa pytania w szkicu odpowiedzi. ### Z jakim CRM to działa? Z takim, który ma API albo import, np. Pipedrive, HubSpot czy zwykły arkusz. Konkretne połączenie ustalamy na audycie. ### Czy to, co wpiszę w demo, gdzieś trafia? Nie. Nic nie zapisujemy: tekst trafia do agenta tylko po to, żeby zwrócić wynik, i nie jest przechowywany w bazie ani w logach. Strona nie używa cookies. Mimo to nie wpisuj prawdziwych danych osobowych, wymyśl je. ### Ile kosztuje wdrożenie? Od 3 900 zł netto, utrzymanie od 390 zł miesięcznie, plus koszt API modelu AI po stronie firmy (szacunek przed startem). --- URL: https://aiagentbuilder.pl/blog/agent-ai-w-sklepie-od-czego-zaczac/ Poradnik # Agent AI w sklepie internetowym: od czego zacząć (i dlaczego nie od chatbota) Rafał Czarnecki · 17 października 2026 · ok. 5 min czytania W skrócie: chatbot na stronie to najbardziej ryzykowny pierwszy agent AI w sklepie, bo każda jego pomyłka trafia prosto do klienta, a czasu oszczędza zwykle niewiele. Lepiej zacząć od agenta „na zapleczu”: porannego raportu, sortowania reklamacji albo pilnowania przesyłek. Jego błąd poprawiasz sam, zanim ktokolwiek go zobaczy, a po kilku tygodniach masz sprawdzone dane, na których może się później oprzeć chatbot. ## Dlaczego prawie wszyscy zaczynają od chatbota? Bo chatbot widać. Można go pokazać wspólnikowi, wrzucić zrzut ekranu na LinkedIn i powiedzieć, że sklep „ma AI”. Do tego dostawcy gotowych czatów reklamują się najgłośniej, więc to pierwsze rozwiązanie, które przychodzi do głowy. Problem w tym, że widoczność działa w obie strony. Chatbot stoi w pierwszej linii, przed klientem, który akurat ma problem i mało cierpliwości. ## Co może pójść nie tak, gdy chatbot jest pierwszy? Bot, który wymyśli termin dostawy albo obieca zwrot spoza regulaminu, robi szkodę w kilka sekund. Klient dostaje zrzut ekranu z „obietnicą sklepu”, a Ty masz do wyboru: dotrzymać słowa bota albo się tłumaczyć. Do tego dochodzą obowiązki. Od 2 sierpnia 2026 stosuje się art. 50 AI Act: osoba rozmawiająca z systemem AI ma wiedzieć, że to AI. Bot, który udaje „konsultantkę Kasię”, to dziś nie tylko kwestia wizerunku. I wreszcie rachunek czasu. Na pytanie „gdzie moja paczka” zwykle odpowiadasz, sprawdzając jeden status w panelu przewoźnika. Sporo ryzyka jak na oszczędność, którą trudno zmierzyć. ## Które agenty oddają sklepowi najwięcej czasu? Te, których klient nigdy nie zobaczy. Działają na zapleczu, na danych, które już masz w systemie sklepu, i oddają Ci wynik, a nie rozmawiają w Twoim imieniu. Przykłady: - Raport o 7:00 na telefon. Wczorajsza sprzedaż na tle tygodnia, zwroty z powodami, produkty, które skończą się w 1–2 dni, i lista rzeczy do zrobienia dziś. Zobacz demo raportu. - Zapytanie z formularza w CRM. Zanim ktokolwiek otworzy skrzynkę, zapytanie hurtowe albo B2B leży w CRM z kompletem danych i szkicem odpowiedzi. - Reklamacja od razu u właściwej osoby. Agent zbiera dane, sprawdza termin i warunki, przygotowuje szkic decyzji. Człowiek zatwierdza jednym kliknięciem. - Lista przesyłek, które utknęły. Paczki w drodze dłużej niż 3 dni albo z nieudanym doręczeniem trafiają do Ciebie, zanim klient zdąży zapytać. Jak taki agent się pomyli, poprawiasz to Ty, przy kawie. Klient o niczym nie wie. ## Jak wybrać pierwszy proces do automatyzacji? Dobry pierwszy proces spełnia pięć warunków. Jeśli Twój kandydat nie spełnia choćby dwóch z nich, poszukaj innego. - Powtarza się codziennie albo kilka razy w tygodniu. Raz w miesiącu to za rzadko, żeby agent się zwrócił. - Dane już są w systemie. Zamówienia, stany, statusy przesyłek, formularze. Jeśli informacje są tylko w czyjejś głowie, najpierw trzeba je spisać. - Błąd da się poprawić wewnątrz firmy. Wynik trafia najpierw do Ciebie albo pracownika, a nie do klienta. - Łatwo zmierzyć efekt. Czas pierwszej odpowiedzi, liczba minut dziennie, liczba przeoczonych spraw. - Zasady da się zapisać. „Zwrot do 14 dni, uszkodzenie wymaga zdjęcia, powyżej 500 zł decyduje szef”. Jeśli każdą sprawę rozstrzygasz „na czuja”, agent też będzie zgadywał. ## Jak zmierzyć, czy agent się opłaca? Zanim cokolwiek zbudujesz, zmierz punkt wyjścia. Przez tydzień zapisuj, ile czasu zajmuje Ci dany proces i ile spraw przechodzi przez ręce. To nudne, ale bez tego po wdrożeniu zostaje tylko wrażenie, że „chyba jest lepiej”. Potem ustal próg akceptacji i zapisz go w umowie z wykonawcą. Na przykład: czas pierwszej odpowiedzi na zapytanie poniżej 15 minut w godzinach pracy albo raport, który co rano zgadza się z panelem sklepu. Na koniec zbierz 30–50 prawdziwych przykładów ze swojej skrzynki lub systemu. Na nich agent jest testowany przed startem i po każdej zmianie. Wymyślone przykłady zawsze wypadają lepiej niż prawdziwe. ## Kiedy chatbot jednak ma sens od pierwszego dnia? Uczciwie: jeśli dostajesz setki niemal identycznych pytań o przesyłki, a odpowiedź da się wziąć wprost z systemu przewoźnika, gotowy czat za mniej niż 100 euro miesięcznie może mieć sens od razu. Wtedy budowanie własnego agenta byłoby przepłacaniem. Ale nawet wtedy zostaw sobie bezpieczniki: bot odpowiada tylko na podstawie danych sklepu, mówi, że jest AI, a każdą sprawę o pieniądze przekazuje człowiekowi. ## Jakie zasady bezpieczeństwa ustawić od początku? - AI się przedstawia. Jeśli agent pisze do klienta, w pierwszej wiadomości mówi wprost, że jest asystentem AI, i podaje, jak przejść do człowieka. - Pieniądze zatwierdza człowiek. Zwroty, anulacje, rabaty i zamówienia u dostawców wychodzą dopiero po kliknięciu pracownika. - Tylko dane sklepu. Agent korzysta z regulaminu, cennika i systemów, a nie „z głowy”. Czego nie wie, przekazuje dalej. - Logi i limity. Każda decyzja agenta jest zapisana, wydatki na API mają limit, a błąd wywołuje alarm. ## Od czego zacząć w tym tygodniu? - Wypisz 3 czynności, które robisz codziennie rano w panelu sklepu. - Przy każdej zapisz, ile minut zajmuje i z jakiego systemu bierzesz dane. - Wybierz tę, której wynik widzisz tylko Ty. To kandydat na pierwszego agenta. - Zbierz kilkadziesiąt prawdziwych przykładów i zapisz zasady, którymi się kierujesz. - Dopiero z tym idź do wykonawcy i poproś o wycenę z pomiarem przed i po. A po kilku tygodniach masz to, czego chatbot potrzebuje najbardziej: sprawdzone dane i odpowiedzi, na których może się oprzeć. ## Najczęstsze pytania ### Czy agent AI to to samo co chatbot? Nie. Chatbot rozmawia z klientem na stronie. Agent AI to szersze pojęcie: program, który sam zbiera dane z systemów, coś z nimi robi i oddaje wynik, np. raport, kartę w CRM albo szkic odpowiedzi. Wiele agentów nigdy nie rozmawia z klientem. ### Od jakiego agenta najlepiej zacząć w sklepie internetowym? Od takiego, którego klient nie widzi i który zabiera Ci czas codziennie: poranny raport ze sprzedaży, zwrotów i braków, sortowanie reklamacji ze szkicem odpowiedzi albo lista przesyłek, które utknęły. ### Czy chatbot w sklepie musi mówić, że jest AI? Tak. Od 2 sierpnia 2026 stosuje się art. 50 AI Act: osoba rozmawiająca z systemem AI ma wiedzieć, że to AI. Najprościej powiedzieć to w pierwszej wiadomości, w samej rozmowie, a nie tylko w regulaminie. ### Ile kosztuje pierwszy agent dla sklepu? U nas poranny raport dla właściciela kosztuje od 1 900 zł netto plus utrzymanie od 190 zł miesięcznie. Do tego dochodzi koszt API modelu AI, płacony przez sklep, zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie. ### Kiedy chatbot ma sens od pierwszego dnia? Gdy dostajesz setki niemal identycznych pytań, np. „gdzie jest moja paczka”, a odpowiedź da się wziąć wprost z systemu przewoźnika. Wtedy gotowe narzędzie za niewielki abonament bywa lepsze niż budowa własnego agenta. Autor: Rafał Czarnecki, AI Agent Builder z Gdyni. Buduje agentów AI dla sklepów i firm usługowych oraz robi techniczne SEO/AEO. Więcej o autorze ## Czytaj dalej - Demo: raport o 7:00 dla właściciela sklepu - Jak odpowiadać na zapytania z formularza w kilka minut - Usługa: agent AI do wiadomości kupujących (Allegro i sklep) - Cennik agentów AI --- URL: https://aiagentbuilder.pl/blog/szybka-odpowiedz-na-zapytania-z-formularza/ Poradnik # Jak odpowiadać na zapytania z formularza w kilka minut, nie siedząc w skrzynce Rafał Czarnecki · 17 października 2026 · ok. 5 min czytania W skrócie: szybka odpowiedź na zapytanie nie wymaga siedzenia w skrzynce. Agent AI czyta zapytanie z formularza, wyciąga z niego dane, sprawdza, czego brakuje do wyceny, ustala priorytet, liczy widełki z cennika, wybiera dwa wolne terminy i przygotowuje szkic odpowiedzi. Ty tylko czytasz i klikasz „Wyślij” albo „Edytuj”. Agent niczego nie wysyła sam. ## Dlaczego czas odpowiedzi na zapytanie ma znaczenie? Klient, który szuka montażysty, serwisanta czy wykonawcy, zwykle wysyła zapytanie do kilku firm naraz. Kto pierwszy odpisze konkretnie, ten zaczyna rozmowę o terminie i cenie. Reszta dostaje odpowiedź „dziękujemy, już mamy wykonawcę”. W małej firmie zapytania czyta ta sama osoba, która jeździ na zlecenia, wycenia i wystawia faktury. Formularz przychodzi o 8:12, a odpowiedź wychodzi wieczorem, bo wcześniej nie było kiedy usiąść do maila. ## Dlaczego pierwsza odpowiedź zajmuje tyle czasu? Bo zwykle nie da się odpisać od razu. Zapytanie jest pisane wolnym tekstem i prawie zawsze czegoś w nim brakuje: metrażu, adresu, modelu urządzenia, informacji, czy to dom, czy mieszkanie. Trzeba przeczytać, przepisać dane do CRM albo zeszytu, sprawdzić cennik, zajrzeć do kalendarza i dopiero wtedy napisać odpowiedź z pytaniami. To jest dokładnie ta praca, którą agent AI robi dobrze: czytanie, przepisywanie i sprawdzanie według listy. ## Co dokładnie robi agent z zapytaniem? - Wyciąga dane z tekstu. Imię, telefon lub e-mail, usługę, lokalizację, liczbę pomieszczeń, termin, budżet. Przy każdym polu zapisuje dosłowny fragment, z którego je wziął, więc łatwo sprawdzić, że niczego nie dopisał. - Sprawdza braki. Dla każdej usługi ma listę danych potrzebnych do wyceny. Czego brakuje, zamienia w maksymalnie dwa pytania. Więcej pytań w pierwszej wiadomości zniechęca. - Ustala priorytet. Proste reguły: słowa „nie działa”, „przestał”, „jak najszybciej” oznaczają sprawę pilną; zapytanie od firmy, kilka urządzeń albo duży budżet to priorytet wysoki. Powód zapisuje w karcie. - Liczy widełki z cennika. Tylko z Twojego cennika i zawsze z dopiskiem, że cena jest orientacyjna. - Proponuje dwa terminy. Z Twojego kalendarza, z pierwszeństwem dla preferencji klienta. Sprawy pilne jeszcze tego samego dnia. Niczego nie rezerwuje na sztywno. - Przygotowuje kartę do CRM i szkic odpowiedzi. Karta ląduje w CRM, szkic czeka na człowieka. ## Jak to wygląda na przykładzie? W naszym demo firma klimatyzacyjna „Klimatech” (dane demo) dostaje o 8:12 zapytanie: klimatyzacja do dwóch pokoi w Gdyni-Orłowie, sypialnia i pokój dziecka, ma też grzać, „chcemy zdążyć przed zimą”, budżet do 10 tys. zł, imię i telefon. Agent tworzy kartę: montaż, 2 pomieszczenia, Gdynia-Orłowo, termin „przed zimą”, budżet do 10 000 zł, priorytet normalny, bo brak sygnałów pilności. Braki: metraż i informacja, czy to dom, czy mieszkanie. Z cennika wychodzą widełki 7 200–9 800 zł, do potwierdzenia po oględzinach. Szkic odpowiedzi dziękuje za wiadomość, zadaje dwa pytania o brakujące dane, podaje widełki i proponuje dwa terminy bezpłatnych oględzin. Pod spodem dwa przyciski: „Wyślij” i „Edytuj”. Całość możesz zobaczyć w 30-sekundowym filmie z demo. ## Dlaczego agent nie wysyła odpowiedzi sam? Bo pierwsza wiadomość to obietnica firmy. Cena, termin i ton odpowiedzi to decyzje, za które odpowiada właściciel, a nie model AI. W trybie szkiców człowiek poświęca kilkanaście sekund na przeczytanie gotowego tekstu zamiast kilku minut na jego napisanie. W naszym demo w kodzie w ogóle nie ma funkcji wysyłki. Każdy lead ma status „szkic czeka na człowieka”. Jeśli kiedyś zdecydujesz, że agent ma pisać sam, pierwsza wiadomość powie wprost, że pisze asystent AI. Tego wymaga art. 50 AI Act, który stosuje się od 2 sierpnia 2026. ## Jakie dane przygotować przed wdrożeniem? - Listę danych do wyceny dla każdej usługi. Na przykład montaż: kontakt, miejsce, pomieszczenia, metraż, dom czy mieszkanie. Serwis: liczba i typ urządzeń, marka, kod błędu. - Cennik albo zasady widełek. Nawet prosty: od ilu do ilu za montaż w zależności od metrażu. - Dostęp do kalendarza. Agent musi widzieć wolne okna, żeby nie proponować dwóm klientom tej samej godziny. - CRM albo arkusz. Miejsce, gdzie ma lądować karta leada. - 30–50 prawdziwych zapytań. Na nich testuje się agenta przed startem. Dane osobowe można zamaskować. ## Jak wdrożyć to krok po kroku? - Audyt. Ustalamy, skąd przychodzą zapytania, jakie dane są potrzebne do wyceny i gdzie mają trafiać. - Pomiar punktu wyjścia. Ile dziś trwa pierwsza odpowiedź i ile zapytań zostaje bez odpowiedzi. - Pilotaż w trybie szkiców. Agent przygotowuje karty i szkice, zespół wysyła. Poprawki zbieramy i wprowadzamy do reguł. - Odbiór według progu z umowy. Na przykład: pierwsza odpowiedź w godzinach pracy w kilka minut od wpłynięcia zapytania. - Utrzymanie. Monitoring, aktualizacje cennika i reguł, raport miesięczny. ## Jak sprawdzić, czy to działa? Po miesiącu porównaj trzy liczby z punktem wyjścia: średni czas pierwszej odpowiedzi, liczbę zapytań, które zostały bez odpowiedzi dłużej niż dzień, i odsetek szkiców wysłanych bez poprawek. Ta ostatnia liczba mówi najwięcej. Jeśli zespół poprawia prawie każdy szkic, trzeba dopracować reguły albo cennik, a nie dokładać kolejnych funkcji. Warto też co tydzień przejrzeć kilka kart w CRM i sprawdzić, czy cytaty zgadzają się z treścią zapytań. To dwie minuty, a szybko pokazuje, czy agent nie zaczął czegoś dopisywać. ## Czego lepiej nie automatyzować? Negocjacji ceny, reklamacji z emocjami w tle i spraw nietypowych. Agent ma je rozpoznać i oznaczyć dla człowieka, a nie rozwiązywać. Nie automatyzowalibyśmy też wiążących ofert ani rezerwacji terminów bez potwierdzenia, przynajmniej dopóki zespół nie zobaczy na prawdziwych przykładach, jak agent sobie radzi. ## Najczęstsze pytania ### Czy agent AI może sam odpisywać na zapytania z formularza? Technicznie tak, ale na start polecamy tryb szkiców: agent przygotowuje odpowiedź, a człowiek ją wysyła albo poprawia. Jeśli kiedyś agent ma pisać sam, w pierwszej wiadomości musi powiedzieć, że jest AI (art. 50 AI Act). ### Co agent robi, gdy w zapytaniu brakuje danych? Porównuje zapytanie z listą danych potrzebnych do wyceny danej usługi i zamienia braki w maksymalnie dwa konkretne pytania w szkicu odpowiedzi, np. o metraż albo o to, czy chodzi o dom, czy mieszkanie. ### Czy agent poda klientowi cenę? Tylko widełki wyliczone z cennika firmy, z dopiskiem „do potwierdzenia”. Nie wymyśla cen spoza cennika i nie składa wiążącej oferty. ### Z jakimi systemami można to połączyć? Z formularzem na stronie (webhook) albo skrzynką mailową, z kalendarzem i z CRM, który ma API lub import, np. Pipedrive, HubSpot albo arkusz. Konkretne połączenia ustala się na audycie. ### Ile kosztuje taki agent? U nas wdrożenie zaczyna się od 3 900 zł netto, utrzymanie od 390 zł miesięcznie. Koszt API modelu AI płaci firma; szacunek podajemy przed startem. Autor: Rafał Czarnecki, AI Agent Builder z Gdyni. Buduje agentów AI dla sklepów i firm usługowych oraz robi techniczne SEO/AEO. Więcej o autorze ## Czytaj dalej - Demo: lead z formularza do CRM - Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Cennik: szybka odpowiedź na zapytanie --- URL: https://aiagentbuilder.pl/blog/gpsr-omnibus-kontrola-kart-produktow/ Poradnik # GPSR i Omnibus: jak technicznie sprawdzić braki na kartach produktów w sklepie Rafał Czarnecki · 17 października 2026 · ok. 5 min czytania To techniczna lista kontrolna, nie porada prawna. Opisuję, jak sprawdzić, czego brakuje na stronach sklepu. Co dokładnie musi się znaleźć przy Twoich produktach, ustal z prawnikiem. Nie podajemy tu wysokości kar. W skrócie: karty produktów w polskim sklepie internetowym sprawdza się dziś pod kątem trzech zestawów wymagań: GPSR (dane producenta, identyfikacja produktu i ostrzeżenia, od 13.12.2024), Omnibus (najniższa cena z 30 dni przy każdej informacji o obniżce, w Polsce od 1.01.2023) i EAA (dostępność, od 28.06.2025, mikroprzedsiębiorcy usługowi zwolnieni). Większość braków da się znaleźć automatycznie: lista adresów, pobranie kart, proste reguły i raport z brakami adres po adresie. ## Jakie przepisy dotyczą kart produktów? ### GPSR: ogólne bezpieczeństwo produktów Rozporządzenie (UE) 2023/988 stosuje się od 13 grudnia 2024 r. Przy sprzedaży na odległość oferta produktu konsumenckiego powinna zawierać co najmniej: - nazwę lub znak towarowy producenta oraz jego adres pocztowy i elektroniczny, - jeśli producent jest spoza UE: dane osoby odpowiedzialnej w UE, - informacje pozwalające zidentyfikować produkt, w tym zdjęcie, typ i inne oznaczenia, - ostrzeżenia lub informacje o bezpieczeństwie w języku zrozumiałym dla konsumenta, w Polsce po polsku. ### Omnibus: najniższa cena z 30 dni W Polsce od 1 stycznia 2023 r. przy każdej informacji o obniżce ceny trzeba pokazać także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Jeśli produkt jest w sprzedaży krócej, liczy się najniższa cena od początku sprzedaży. Osobno traktowane są towary szybko psujące się. ### EAA: dostępność Europejski akt o dostępności stosuje się od 28 czerwca 2025 r. i obejmuje m.in. handel elektroniczny. Mikroprzedsiębiorcy świadczący usługi są zwolnieni. W praktyce punktem odniesienia dla stron jest zwykle WCAG na poziomie AA. ## Jak przygotować listę stron do sprawdzenia? - Weź listę adresów kart produktów z mapy strony (sitemap.xml) albo z eksportu produktów (CSV, feed do Google Merchant, eksport z BaseLinkera). - Zacznij od eksportu danych. Jeśli pola „producent”, „adres producenta” czy „ostrzeżenia” są puste w bazie, nie ma sensu szukać ich na stronie. To najtańszy pierwszy krok. - Pobierz każdą kartę tak, jak widzi ją klient. Jeśli dane ładują się skryptem albo w zakładce, crawler musi renderować stronę. Pobieraj spokojnie, kilka stron na sekundę, żeby nie obciążać sklepu. ## Jak automatycznie sprawdzić dane z GPSR? - Blok producenta: czy na karcie jest nazwa producenta, adres pocztowy i adres elektroniczny (e-mail lub strona). Reguła: brak któregokolwiek pola oznacza błąd. - Osoba odpowiedzialna w UE: dla marek spoza Unii sprawdź, czy jest osobny wpis z danymi podmiotu w UE. Tu przydaje się lista marek z krajem pochodzenia. - Identyfikacja produktu: zdjęcie, model lub typ, kod (EAN, numer katalogowy). Puste pole albo zdjęcie zastępcze to brak. - Ostrzeżenia: czy sekcja istnieje, nie jest pusta i jest po polsku. Prosty test języka (polskie znaki, typowe słowa) wyłapuje opisy wklejone tylko po angielsku albo chińsku. - Ślady szablonu: „lorem ipsum”, „TBD”, „do uzupełnienia”, ten sam tekst ostrzeżeń przy produktach z różnych kategorii. Uwaga na dane ukryte tylko w załączniku PDF albo instrukcji w pudełku. Do sprawdzenia z prawnikiem, czy w Twoim przypadku to wystarcza. ## Jak sprawdzić najniższą cenę z 30 dni? - Znajdź strony z obniżką. Sygnały w kodzie: przekreślona cena (znaczniki del, s, klasy typu „old-price”), napisy „promocja”, „wyprzedaż”, „-20%”. - Sprawdź, czy obok jest informacja o najniższej cenie z 30 dni. Szukaj tekstu w pobliżu ceny, nie w stopce. - Porównaj wartość z historią cen. Najniższa cena pokazana na stronie powinna zgadzać się z najniższą ceną z Twojej historii z ostatnich 30 dni przed obniżką. Częsty błąd: w polu „najniższa cena” pokazuje się po prostu stara cena. - Nie zapomnij o kafelkach. Listy kategorii, strona główna, banery i newsletter też mogą informować o obniżce. O nich najłatwiej zapomnieć. - Zbieraj historię cen. Jeśli sklep jej nie zapisuje, zacznij od codziennego zrzutu cen do arkusza lub bazy. Bez tego nie da się niczego zweryfikować. Od jakiej ceny liczyć procent obniżki, to pytanie do prawnika. W 2024 r. wypowiadał się w tej sprawie TSUE i warto znać to rozstrzygnięcie przed ustawieniem promocji. ## Co sprawdzić w stopce i stronach informacyjnych? - dane firmy: nazwa, adres, NIP, kontakt, dostępne z każdej strony, - regulamin, zasady zwrotów i odstąpienia od umowy, polityka prywatności, - czy linki działają i prowadzą do aktualnych wersji dokumentów. ## Jak sprawdzić podstawy dostępności? - Automatycznie: darmowy Lighthouse w Chrome albo axe pokażą brakujące teksty alternatywne zdjęć, za słaby kontrast, pola formularzy bez etykiet, brak języka strony i złą kolejność nagłówków. - Ręcznie: przejdź ścieżkę zakupu samą klawiaturą (Tab, Enter, spacja): wyszukiwarka, filtry, karta produktu, koszyk, płatność. Automat tego nie oceni. - Zdjęcia produktów: sprawdź, czy alt opisuje produkt, a nie brzmi „IMG_2034”. ## Jak wygląda raport z braków? ObszarCo sprawdza automatCzego automat nie oceni | GPSR | obecność danych producenta, osoby odpowiedzialnej, kodu, zdjęcia, sekcji ostrzeżeń po polsku | czy dane są prawdziwe i czy ostrzeżenia są wystarczające | Omnibus | obecność najniższej ceny przy obniżce, zgodność z historią cen, kafelki i listy | czy sposób liczenia obniżki jest właściwy dla Twojej promocji | EAA | alt, kontrast, etykiety, język strony, nagłówki | obsługę klawiaturą i czytnikiem ekranu, czy firma podlega przepisom | Stopka | dane firmy i linki do dokumentów na każdej stronie | treść regulaminu Najlepiej działa raport w arkuszu: adres strony, problem, obszar, priorytet i kolumna „poprawione”. Po pierwszym pełnym przeglądzie wystarczy co tydzień skanować nowe i zmienione karty. ## Czego crawler nie zrobi za Ciebie? Nie oceni, czy adres producenta jest aktualny, czy ostrzeżenia są właściwe dla danego produktu i czy promocja jest liczona zgodnie z prawem. Pokaże za to, gdzie czegoś brakuje albo coś się nie zgadza, a to zwykle większość pracy. Resztę ustalasz z producentem i prawnikiem. ## Najczęstsze pytania ### Od kiedy obowiązuje GPSR? Rozporządzenie (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów stosuje się od 13 grudnia 2024 r. Od tego dnia oferta online produktu konsumenckiego powinna zawierać m.in. dane producenta, informacje identyfikujące produkt i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa. ### Czy przy produkcie, który jest w sklepie krócej niż 30 dni, też trzeba podać najniższą cenę? Tak, ale liczy się wtedy najniższa cena od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia obniżki. Osobna zasada dotyczy towarów, które szybko się psują. Szczegóły dla swojego asortymentu warto potwierdzić z prawnikiem. ### Czy wymagania dostępności (EAA) dotyczą każdego sklepu internetowego? Nie każdego. Wymagania stosuje się od 28 czerwca 2025 r., ale mikroprzedsiębiorcy świadczący usługi są z nich zwolnieni. To, czy Twoja firma się kwalifikuje, sprawdź z prawnikiem lub księgowym. ### Czy techniczna lista kontrolna wystarczy, żeby sklep był zgodny z przepisami? Nie. Lista pokazuje, gdzie na stronie brakuje danych albo coś wygląda niespójnie. Ocena, czy dane są prawdziwe i wystarczające dla danego produktu, należy do sklepu, producenta i prawnika. ### Jak często sprawdzać karty produktów? Pełny przegląd raz, a potem automatycznie przy każdym nowym produkcie i każdej promocji. W praktyce wystarcza cotygodniowy skan nowych i zmienionych kart oraz codzienny zapis cen. Autor: Rafał Czarnecki, AI Agent Builder z Gdyni. Buduje agentów AI dla sklepów i firm usługowych oraz robi techniczne SEO/AEO. Więcej o autorze ## Czytaj dalej - Kontrola zgodności sklepu: zakres i cena - Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Demo: raport o 7:00 dla właściciela sklepu --- URL: https://aiagentbuilder.pl/blog/raport-sprzedazy-allegro/ Poradnik # Raport sprzedaży Allegro: jak pobrać zestawienie i jak dostawać je automatycznie co rano Rafał Czarnecki · 18 października 2026 · ok. 4 min czytania W skrócie: zestawienie sprzedaży z Allegro pobierzesz w zakładce Zamówienia: na dole strony kliknij „zestawienie sprzedaży”, wybierz okres i pola, kliknij „zamów”. Plik CSV przyjdzie mailem, a dane sięgają do 2 lat wstecz. Jeśli robisz to codziennie i jeszcze łączysz z danymi ze sklepu, ten sam raport może przychodzić sam o 7:00 na telefon, bez logowania i bez Excela. ## Jak pobrać zestawienie sprzedaży z Allegro krok po kroku? - Wejdź w zakładkę Zamówienia w panelu sprzedawcy (Sales Center na koncie firmowym). - Przewiń na sam dół strony i kliknij link „zestawienie sprzedaży”. - Wybierz okres i zaznacz pola, które chcesz mieć w pliku. - Kliknij „zamów”. Zestawienie przyjdzie mailem jako plik CSV. Na koncie prywatnym nie ma Sales Center. Zestawienie zamówisz wtedy w Moje Allegro, w zakładce ze sprzedażowymi zamówieniami. Dane obejmują do 2 lat wstecz; o starsze transakcje trzeba poprosić Allegro przez formularz kontaktowy. Układ panelu Allegro czasem się zmienia. Jeśli nie widzisz linku na dole listy zamówień, wpisz „zestawienie sprzedaży” w pomocy Allegro i sprawdź aktualną ścieżkę. ## Jak otworzyć plik CSV z Allegro w Excelu bez krzaczków? Jeśli po dwukliku polskie litery zamieniają się w dziwne znaki, Excel wybrał złe kodowanie. Zrób to tak: - Otwórz pusty arkusz i wybierz Dane → Z tekstu/CSV. - Wskaż plik z maila. - Jako pochodzenie pliku ustaw 1250: Środkowoeuropejski (Windows). - Jako separator wybierz przecinek i zaimportuj. Plik ma trzy części: dane zamówień, pozycje (oferty w każdym zamówieniu) i usługi dodatkowe. Wszystko, co dotyczy jednego zamówienia, połączysz po kolumnie z identyfikatorem zamówienia (OrderId). ## Czym różni się zestawienie od raportów w Allegro Analytics? Allegro Analytics to zakładka z wykresami w Sales Center. Wersja darmowa pokazuje podsumowanie, wykres i krótką tabelę za ostatnie 7 albo 30 dni, ale tylko na ekranie, bez pobierania. Raport do pliku, okresy do 6, 18 albo 36 miesięcy i porównania z poprzednim rokiem są w wersji z Abonamentem Allegro. W praktyce: zestawienie sprzedaży to surowe dane zamówień do własnych wyliczeń, a Analytics to gotowe wykresy i trendy. Ani jedno, ani drugie nie przychodzi samo każdego ranka. ## Czego nie znajdziesz w zestawieniu sprzedaży? - Opłat i prowizji Allegro. Są w osobnej historii rozliczeń z Allegro, więc marżę i tak trzeba policzyć gdzie indziej. - Sprzedaży z własnego sklepu. Shopify, WooCommerce czy PrestaShop mają swoje raporty. Łączenie dwóch plików co rano to właśnie te godziny w Excelu. - Stanów magazynowych. Zestawienie nie powie, którego produktu zaraz zabraknie. - Tego, co wymaga reakcji dziś. Przesyłki, które utknęły, nowe zwroty, wiadomości bez odpowiedzi. To jest w różnych miejscach panelu. ## Jak dostawać raport sprzedaży z Allegro automatycznie co rano? Allegro udostępnia sprzedawcom REST API. Zamówienia pobiera się przez zasób /order/checkout-forms, a historię opłat przez /billing/billing-entries. Sprzedawca raz autoryzuje aplikację (logowanie przez Allegro, bez podawania hasła komukolwiek), a potem agent może co rano sam zebrać dane. Tak działa nasz agent „Raport o 7:00”: - W nocy pobiera dane z Allegro, ze sklepu internetowego i z magazynu albo BaseLinkera. - Liczy wszystko regułami, nie modelem AI: sprzedaż wczoraj i od początku miesiąca, porównanie z poprzednim tygodniem, zwroty, produkty, których zaraz zabraknie, przesyłki bez ruchu od kilku dni. - Układa listę „do zrobienia dziś”: co uzupełnić, komu odpisać, którą przesyłkę sprawdzić. - O 7:00 wysyła podsumowanie na Telegram, WhatsApp albo mail. Niczego nie zamawia i nie zmienia w sklepie sam. Liczby powstają z reguł, więc raport wyjdzie nawet przy awarii modelu AI. Model może najwyżej przepisać listę zadań bardziej naturalnym językiem. Zobacz, jak to wygląda, w 30-sekundowym demo raportu o 7:00 (dane demo). ## Co powinno być w porannym raporcie sprzedaży? - Sprzedaż wczoraj i narastająco w miesiącu, osobno Allegro i sklep. - Liczba zamówień i średnia wartość koszyka. - Nowe zwroty i reklamacje z kwotą. - Produkty z zapasem na mniej niż kilka dni sprzedaży. - Przesyłki bez zmiany statusu od 3 dni lub dłużej. - Maksymalnie 5 rzeczy do zrobienia dziś, od najważniejszej. Więcej nie trzeba. Raport, którego nie da się przeczytać przy kawie w minutę, przestaje być czytany po tygodniu. ## Ile kosztuje automatyczny raport z Allegro? Wdrożenie agenta „Raport o 7:00” zaczyna się u nas od 1 900 zł netto, utrzymanie od 190 zł miesięcznie. Do tego dochodzą koszty API modelu AI po stronie firmy; przy samym raporcie to zwykle kilka złotych miesięcznie, bo liczby liczą reguły. Dokładną cenę podajemy po krótkiej rozmowie, bo zależy od liczby źródeł danych (Allegro, sklep, magazyn, BaseLinker). Szczegóły w opisie usługi codzienny raport sprzedaży na telefon. ## Najczęstsze pytania ### Gdzie w Allegro jest zestawienie sprzedaży? W zakładce Zamówienia, na samym dole strony, pod linkiem „zestawienie sprzedaży”. Wybierasz okres i pola, klikasz „zamów”, a plik CSV przychodzi mailem. Konto prywatne nie ma Sales Center, ale zestawienie zamówisz w Moje Allegro, w sprzedażowych zamówieniach. ### Za jaki okres można pobrać sprzedaż z Allegro? Według pomocy Allegro zestawienie obejmuje dane do 2 lat wstecz. O starsze transakcje trzeba zapytać przez formularz kontaktowy Allegro. ### Dlaczego plik CSV z Allegro ma krzaczki zamiast polskich liter? Excel otworzył go w złym kodowaniu. Zaimportuj plik przez Dane → Z tekstu/CSV, wybierz pochodzenie pliku 1250 (Środkowoeuropejskie) i przecinek jako separator. ### Czy darmowe Allegro Analytics pozwala pobrać raport? Nie. Darmowa wersja pokazuje podsumowanie za ostatnie 7 albo 30 dni tylko na ekranie. Eksport do pliku i dłuższe okresy są w wersji z Abonamentem Allegro. ### Czy raport sprzedaży może przychodzić sam, bez logowania do Allegro? Tak, przez API Allegro. Agent co rano pobiera zamówienia i opłaty, łączy je z danymi ze sklepu i magazynu i wysyła gotowe podsumowanie na Telegram, WhatsApp albo mail. U nas takie wdrożenie zaczyna się od 1 900 zł netto. Autor: Rafał Czarnecki, AI Agent Builder z Gdyni. Buduje agentów AI dla sklepów i firm usługowych oraz robi techniczne SEO/AEO. Więcej o autorze ## Czytaj dalej - Demo: raport o 7:00 - Agent AI w sklepie: od czego zacząć - Usługa: Raport o 7:00 (codzienny raport sprzedaży) --- URL: https://aiagentbuilder.pl/blog/sekretarka-ai/ Poradnik # Sekretarka AI: ile kosztuje, jak działa i kiedy się opłaca w małej firmie Rafał Czarnecki · 18 października 2026 · ok. 5 min czytania W skrócie: sekretarka AI odbiera telefon, gdy nikt nie może podejść: przedstawia się jako asystent AI, pyta, w jakiej sprawie, sprawdza wolne terminy, zapisuje wizytę i po rozmowie wysyła właścicielowi podsumowanie. Gotowe abonamenty kosztują typowo ok. 250–900 zł miesięcznie, asystent wdrażany pod firmę zaczyna się u nas od 4 900 zł plus minuty. Opłaca się tam, gdzie nieodebrany telefon to stracone zlecenie. ## Co to jest sekretarka AI? To asystent głosowy, który odbiera połączenia w imieniu firmy. Rozumie mowę, odpowiada głosem i w trakcie rozmowy może coś sprawdzić albo zrobić: zajrzeć do kalendarza, zapisać wizytę, utworzyć zgłoszenie. Na rynku nazywa się go też wirtualną sekretarką, voicebotem albo asystentem telefonicznym. Różnica w stosunku do starej poczty głosowej jest prosta: poczta nagrywa wiadomość, której nikt nie odsłucha do wieczora. Asystent od razu załatwia prostą sprawę albo zbiera wszystko, czego potrzebujesz, żeby oddzwonić przygotowanym. ## Jak działa automatyczna sekretarka AI krok po kroku? - Przekierowanie. Twój numer zostaje. U operatora ustawiasz przekierowanie na asystenta, np. gdy nie odbierasz przez 20 sekund, gdy jest zajęte albo po godzinach. - Przedstawienie się. Pierwsze zdanie: „Dzień dobry, tu asystent AI warsztatu…”. Rozmówca od początku wie, z kim rozmawia. - Zebranie sprawy. Imię, numer do kontaktu, czego dotyczy sprawa. W warsztacie: marka i model auta, co się dzieje. W salonie: usługa i preferowany termin. - Działanie. Sprawdza wolne terminy w kalendarzu i zapisuje wizytę, powtarzając na głos datę i godzinę. Numer telefonu też powtarza, cyfra po cyfrze. - Przekazanie człowiekowi. Gdy sprawa jest pilna, nietypowa albo rozmówca prosi o człowieka, asystent od razu wysyła powiadomienie (Telegram, SMS) albo przełącza rozmowę. - Podsumowanie. Po każdej rozmowie właściciel dostaje krótką notkę: kto dzwonił, w jakiej sprawie, co zostało załatwione i co wymaga oddzwonienia. ## Ile kosztuje sekretarka AI? Na koszt składają się trzy rzeczy: - Wdrożenie albo abonament. Gotowe abonamenty w Polsce kosztują typowo ok. 250–900 zł miesięcznie (mediana ok. 449 zł), najtańsze płatne od ok. 100–170 zł, a najdroższe opublikowane do 8 500 zł (raport cen z 30 cenników, 18.10.2026). Asystent wdrażany pod firmę, z Twoim kalendarzem, rezerwacjami i podsumowaniami, to u nas od 4 900 zł netto jednorazowo. - Utrzymanie. Poprawki scenariusza, aktualizacja cennika i godzin, monitoring: u nas od 390 zł miesięcznie. - Minuty rozmów. Głos i model językowy płaci się za minutę. Przy dzisiejszych cenach dostawców to szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę rozmowy, płatne bezpośrednio przez firmę. Przykład: 300 rozmów miesięcznie po 2 minuty to 600 minut, czyli ok. 210–300 zł miesięcznie za same rozmowy. Do tego numer lub przekierowanie u operatora. Gotowy abonament wystarczy, gdy potrzebujesz tylko odebrać telefon i zapisać wiadomość. Wdrożenie pod firmę ma sens, gdy asystent ma pracować na Twoich danych: wolnych terminach, cenniku, systemie rezerwacji albo CRM. ## Kiedy sekretarka AI się opłaca? Policz, ile kosztuje jeden nieodebrany telefon. Jeśli w warsztacie średnie zlecenie to 600 zł, a w tygodniu przepada kilka telefonów, bo wszyscy są pod autem, to miesięcznie ucieka kwota większa niż koszt asystenta. Najczęściej opłaca się to w firmach, gdzie: - ręce są zajęte: warsztaty, serwisy, salony, ekipy remontowe; - telefon dzwoni po godzinach i w weekendy, a klient wybiera tego, kto odbierze; - większość rozmów to te same pytania: godziny, dojazd, wolny termin, status naprawy. ## Kiedy sekretarka AI to zły pomysł? - Dane o zdrowiu. Gabinety lekarskie i fizjoterapia to szczególna kategoria danych w RODO. Da się, ale tylko po osobnej analizie i z dużą ostrożnością. - Trudne rozmowy. Reklamacje z emocjami, negocjacje cen, windykacja. Tu asystent ma rozpoznać sprawę i oddać ją człowiekowi, a nie ją prowadzić. - Sprzedaż przez telefon do obcych. Dzwonienie z ofertą wymaga zgody odbiorcy. Tego nie robimy. - Kilka telefonów w tygodniu. Wtedy taniej wyjdzie oddzwonić samemu. ## Jakie przepisy trzeba spełnić? - AI Act, art. 50: rozmówca wie, że rozmawia z AI. Asystent mówi to w pierwszym zdaniu. - RODO: jeśli rozmowa jest nagrywana albo zamieniana na tekst, rozmówca dostaje krótką informację i link do polityki prywatności (np. w SMS-ie po rozmowie). Nagrania i transkrypcje przechowuje się tylko tak długo, jak to potrzebne. - Prawo komunikacji elektronicznej, art. 398: połączenia przychodzące są w porządku; telefony z ofertą tylko za wcześniejszą zgodą. ## Jak wdrożyć sekretarkę AI w małej firmie? - Krótka rozmowa: jakie sprawy przychodzą telefonicznie, co asystent może załatwić sam, a co zawsze idzie do człowieka. - Scenariusz i dane: godziny, cennik orientacyjny, zasady rezerwacji, dostęp do kalendarza. - Testy na prawdziwych telefonach: polskie nazwiska, numery, adresy, hałas w tle. Dopiero potem przekierowanie numeru. - Pierwszy miesiąc pod kontrolą: przegląd podsumowań, poprawki scenariusza, pomiar, ile spraw asystent załatwił sam. Asystent telefoniczny to u nas nowa usługa: budujemy ją na tych samych zasadach co pozostałych agentów (AI się przedstawia, człowiek decyduje o pieniądzach i wyjątkach). Szczegóły, zakres i cena na stronie usługi sekretarka AI dla firm, a jeśli masz pytania, napisz do nas przez czat na stronie. ## Najczęstsze pytania ### Ile kosztuje sekretarka AI? Gotowe abonamenty w Polsce kosztują typowo ok. 250–900 zł miesięcznie (mediana ok. 449 zł, najtańsze płatne od ok. 100 zł). Asystent wdrażany pod firmę (z kalendarzem, rezerwacjami i podsumowaniami) to u nas od 4 900 zł netto wdrożenia i od 390 zł miesięcznie, plus minuty rozmów po stronie firmy: szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę. ### Czy sekretarka AI musi mówić, że jest AI? Tak. Od 2 sierpnia 2026 stosuje się art. 50 AI Act: osoba rozmawiająca z systemem AI ma o tym wiedzieć. Dlatego asystent przedstawia się jako asystent AI w pierwszym zdaniu rozmowy. ### Czy sekretarka AI może dzwonić do klientów z ofertą? Nie robimy tego. Telefony marketingowe w Polsce wymagają wcześniejszej zgody odbiorcy (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej), także wobec firm. Nasz asystent tylko odbiera połączenia przychodzące. ### Czy trzeba zmieniać numer telefonu? Nie. Zwykle zostaje Twój numer, a u operatora ustawia się przekierowanie na asystenta: gdy nie odbierasz, gdy jest zajęte albo po godzinach pracy. ### Co, jeśli asystent czegoś nie wie? Mówi to wprost, zapisuje sprawę i przekazuje ją człowiekowi: od razu wiadomością na Telegram albo SMS-em, z imieniem, numerem i powodem. Nie zgaduje cen ani terminów spoza kalendarza. Autor: Rafał Czarnecki, AI Agent Builder z Gdyni. Buduje agentów AI dla sklepów i firm usługowych oraz robi techniczne SEO/AEO. Więcej o autorze ## Czytaj dalej - Usługa: sekretarka AI dla firm - Jak odpowiadać na zapytania z formularza w kilka minut - Agent AI w sklepie: od czego zacząć --- URL: https://aiagentbuilder.pl/wzory/polityka-ai-w-firmie/ Wzór · do skopiowania # Polityka korzystania z AI w firmie: wzór 2026. Gotowy szkielet zasad dla zespołu: jakie narzędzia AI są dozwolone, czego nie wklejać, jak sprawdzać wyniki, kiedy mówić klientom, że rozmawiają z AI, i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak. Skopiuj, uzupełnij pola w nawiasach i dopasuj do firmy. To wzór, nie porada prawna. Stan na 18 października 2026. Dopasuj go do swojej firmy, a przy danych wrażliwych, decyzjach o ludziach albo nietypowych narzędziach skonsultuj z prawnikiem. ## Jak korzystać z tego wzoru? - Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych: nazwę firmy, koordynatora, listę narzędzi. - Usuń punkty, które Was nie dotyczą (np. telefon, jeśli nie macie asystenta głosowego). - Omów zasady z zespołem na krótkim szkoleniu i zbierz potwierdzenia zapoznania się. To dokumentuje dbałość o kompetencje z art. 4 AI Act. - Wpisz datę przeglądu do kalendarza. ## Wzór polityki ### Polityka korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji w [nazwa firmy] Obowiązuje od: [data] · Koordynator AI: [imię i nazwisko, kontakt] · Następny przegląd: [data, co 6 miesięcy] ### § 1. Cel i zakres 1. Polityka określa zasady korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji (AI) przez pracowników i współpracowników [nazwa firmy].2. Obejmuje wszystkie narzędzia AI używane w pracy, w tym asystentów tekstowych (np. Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot), generatory obrazów i wideo, transkrypcję oraz agentów AI działających w systemach firmy. ### § 2. Dozwolone narzędzia 1. Do pracy z danymi firmy i klientów używamy wyłącznie narzędzi z rejestru w załączniku, na kontach firmowych.2. Prywatne konta narzędzi AI można wykorzystywać tylko do zadań, które nie zawierają danych firmy ani klientów.3. Nowe narzędzie zgłaszamy koordynatorowi AI przed pierwszym użyciem w pracy. ### § 3. Czego nie wprowadzamy do narzędzi AI 1. Haseł, kluczy API, tokenów i innych danych dostępowych.2. Danych osobowych klientów, kontrahentów i pracowników, chyba że narzędzie jest zatwierdzone do takich danych i firma ma z dostawcą umowę powierzenia przetwarzania.3. Danych szczególnych kategorii (m.in. o zdrowiu) i danych dzieci.4. Tajemnic przedsiębiorstwa, dokumentów objętych umową poufności i nieopublikowanych wyników finansowych.5. W razie wątpliwości: najpierw zapytaj koordynatora AI albo usuń dane identyfikujące. ### § 4. Sprawdzanie wyników 1. Za każdy tekst, kod, obraz czy decyzję przygotowaną z pomocą AI odpowiada osoba, która z niego korzysta.2. Przed wysłaniem albo publikacją sprawdzamy fakty, liczby, nazwy, cytaty, ceny i zgodność z przepisami.3. Nie traktujemy odpowiedzi AI jako porady prawnej, podatkowej ani medycznej. ### § 5. Przejrzystość wobec klientów 1. Asystent AI, który rozmawia z klientami (czat, telefon, komunikator, e-mail wysyłany automatycznie), przedstawia się jako AI najpóźniej w pierwszej wiadomości, zgodnie z art. 50 AI Act.2. Klient może poprosić o kontakt z człowiekiem.3. Obrazy, nagrania i wideo przedstawiające realne osoby, miejsca lub zdarzenia, wygenerowane albo zmienione przez AI, oznaczamy jako stworzone z użyciem AI. ### § 6. Decyzje, które zawsze podejmuje człowiek 1. Zwroty pieniędzy, anulacje, płatności, rabaty ponad ustalony limit i wiążące oferty.2. Decyzje dotyczące ludzi: rekrutacja, ocena pracowników, zwolnienia, ocena wiarygodności klienta.3. Odpowiedzi na reklamacje i skargi z emocjami w tle. ### § 7. Prawa autorskie i źródła 1. Nie wprowadzamy do narzędzi AI cudzych materiałów, do których nie mamy prawa.2. Treści publikowane przez firmę sprawdzamy pod kątem podobieństwa do cudzych utworów i znaków towarowych. ### § 8. Szkolenia 1. Każda osoba korzystająca z narzędzi AI w pracy przechodzi szkolenie z tej polityki i z podstaw działania AI (ograniczenia, błędy, bezpieczeństwo), zgodnie z art. 4 AI Act.2. Szkolenie powtarzamy przy zmianie narzędzi lub polityki. Listy obecności przechowuje [dział / osoba]. ### § 9. Incydenty 1. Incydentem jest m.in. wprowadzenie do AI danych z § 3, wysłanie klientowi błędnej treści przygotowanej przez AI albo nieoczekiwane działanie agenta AI.2. Incydent zgłaszamy koordynatorowi AI niezwłocznie, najpóźniej w ciągu [24] godzin. Jeśli dotyczy danych osobowych, koordynator ocenia, czy potrzebne jest zgłoszenie do Prezesa UODO (do 72 godzin od stwierdzenia naruszenia). ### § 10. Postanowienia końcowe 1. Naruszenie polityki może skutkować [konsekwencje zgodne z regulaminem pracy].2. Koordynator AI przegląda politykę co 6 miesięcy i przy każdej istotnej zmianie narzędzi lub przepisów. ### Załącznik: rejestr narzędzi AI NarzędzieDo czegoDane dozwoloneKonto / planUmowa powierzenia | [np. Claude Team] | [oferty, maile, analizy] | [bez danych szczególnych] | [firmowe] | [tak / nie] | [np. asystent AI na stronie] | [pierwszy kontakt z klientem] | [imię, kontakt, opis sprawy] | [firmowe] | [tak] ## Co dalej, gdy polityka jest gotowa? Najwięcej daje połączenie trzech rzeczy: polityki, krótkiego szkolenia na Waszych zadaniach i dobrze skonfigurowanego narzędzia z wiedzą firmy. Tym zajmujemy się we wdrożeniu Claude w firmie. Gotowe zdania „rozmawiasz z AI” do czatu, telefonu i maili znajdziesz we wzorze komunikat AI Act art. 50. ## Najczęstsze pytania ### Czy firma musi mieć politykę korzystania z AI? Przepisy nie nakazują wprost dokumentu o tej nazwie. Ale art. 4 AI Act (od 2 lutego 2025) wymaga dbania o kompetencje pracowników korzystających z AI, a RODO wymaga rozliczalności przy danych osobowych. Krótka polityka i szkolenie to najprostszy sposób, żeby pokazać, że firma o to dba. ### Czy pracownicy mogą używać prywatnych kont ChatGPT lub Claude do pracy? Nie polecamy tego do pracy z danymi firmy i klientów. Plany firmowe dają kontrolę nad kontami i ustawieniami danych. We wzorze prywatne konta są dopuszczone tylko do zadań bez danych firmy. ### Jakich danych nie wolno wklejać do narzędzi AI? Haseł i kluczy dostępowych, danych osobowych klientów i pracowników (chyba że narzędzie jest zatwierdzone i jest umowa powierzenia), danych o zdrowiu i innych danych szczególnych kategorii, tajemnic przedsiębiorstwa i dokumentów objętych umową poufności. ### Kto odpowiada za tekst przygotowany przez AI? Pracownik, który go używa, i firma. AI jest narzędziem: wynik trzeba sprawdzić (fakty, liczby, cytaty, zgodność z prawem) przed wysłaniem albo publikacją. ### Jak często aktualizować politykę AI? Co najmniej raz w roku i przy każdej większej zmianie: nowe narzędzie, nowe zastosowanie, zmiana przepisów. We wzorze przegląd jest co 6 miesięcy, bo narzędzia AI zmieniają się szybko. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/wzory/komunikat-ai-act-art-50/ Wzór · AI Act # „Rozmawiasz z AI”: gotowe komunikaty z art. 50 AI Act. Od 2 sierpnia 2026 roku asystent AI, który rozmawia z ludźmi, musi jasno powiedzieć, że jest AI, najpóźniej przy pierwszej interakcji. Poniżej gotowe zdania na czat, telefon, komunikatory i automatyczne maile. Skopiuj i wstaw nazwę firmy. To wzór, nie porada prawna. Stan na 18 października 2026. Dopasuj go do swojej firmy, a przy danych wrażliwych, decyzjach o ludziach albo nietypowych narzędziach skonsultuj z prawnikiem. ## Kiedy trzeba poinformować, że rozmowa jest z AI? - Asystent rozmawia bezpośrednio z ludźmi (czat na stronie, telefon, WhatsApp, Messenger, automatyczne odpowiedzi): system ma być zaprojektowany tak, żeby człowiek wiedział, że rozmawia z AI, chyba że jest to oczywiste. - Informacja ma być jasna i dostępna, podana najpóźniej przy pierwszej interakcji. W praktyce: pierwsze zdanie albo pierwsza wiadomość. - Treści syntetyczne, które mogą wprowadzać w błąd (np. realistyczne wideo lub głos przedstawiające prawdziwe osoby), trzeba oznaczać jako stworzone lub zmienione przez AI. ## Czat na stronie „Cześć! Jestem asystentem AI firmy [nazwa], nie człowiekiem. Pomogę dobrać rozwiązanie i przekażę Twoją sprawę zespołowi. Jeśli wolisz od razu rozmawiać z pracownikiem, napisz „człowiek”.” Wersja krótka: „Asystent AI [nazwa] · odpowiada automatycznie · zgłoszenie czyta człowiek”. ## Telefon (asystent głosowy) „Dzień dobry, tu asystent AI firmy [nazwa]. W czym mogę pomóc?” Z informacją o nagrywaniu: „Dzień dobry, tu asystent AI firmy [nazwa]. Rozmowa jest zapisywana, żebyśmy mogli obsłużyć Twoją sprawę. Szczegóły wyślemy SMS-em. W czym mogę pomóc?” Na prośbę o człowieka: „Jasne. Zapiszę sprawę i przekażę ją pracownikowi, oddzwoni [kiedy]. Pod jakim numerem najlepiej?” ## WhatsApp, Messenger, SMS „Dzień dobry, odpisuje asystent AI [nazwa]. Odpowiem na pytania o [zamówienia / terminy / ofertę], a sprawy, których nie załatwię, przekażę człowiekowi.” ## Automatyczne maile wysyłane przez AI Odpowiedź wysłana bez udziału człowieka: „Tę wiadomość przygotował i wysłał automatycznie asystent AI firmy [nazwa]. Jeśli coś się nie zgadza, odpowiedz na tego maila, a odpisze pracownik.” Szkic AI sprawdzony przez pracownika (opcjonalnie): „Odpowiedź przygotowana z pomocą AI i sprawdzona przez [imię].” ## Informacja na stronie lub w polityce prywatności „Na stronie działa asystent AI, który odpowiada na pytania i zbiera zgłoszenia. Rozmawiając z nim, rozmawiasz z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem. Zgłoszenie trafia do pracownika dopiero po Twoim potwierdzeniu. Szczegóły przetwarzania danych: [link do polityki prywatności].” ## Obrazy i wideo stworzone przez AI „Obraz wygenerowany przez AI” · „Wideo stworzone z użyciem AI” · „Głos lektora wygenerowany przez AI”. ## Jak to wygląda w praktyce? Asystent na tej stronie (prawy dolny róg) zaczyna od zdania „Jestem asystentem AI (nie człowiekiem)”, a nagłówek okna mówi „asystent AI · zgłoszenie czyta Rafał”. Tak samo projektujemy sekretarkę AI i agenta do wiadomości kupujących. Szerszy wzór zasad dla zespołu: polityka korzystania z AI w firmie. ## Najczęstsze pytania ### Od kiedy obowiązuje art. 50 AI Act? Przepisy o przejrzystości z art. 50 stosuje się od 2 sierpnia 2026 roku. ### Czy chatbot na stronie musi mówić, że jest AI? Tak, jeśli rozmawia bezpośrednio z ludźmi i nie jest to oczywiste z kontekstu. Informacja ma być jasna i podana najpóźniej przy pierwszej interakcji, więc najprościej umieścić ją w pierwszej wiadomości. ### Czy wystarczy napis „asystent” bez słowa AI? Lepiej nie. Samo „asystent” może sugerować człowieka. Bezpiecznie jest napisać wprost: „asystent AI” albo „automatyczny asystent (nie człowiek)”. ### Czy trzeba informować o AI w mailach przygotowanych przez AI, które wysyła pracownik? Art. 50 dotyczy przede wszystkim systemów, które same rozmawiają z ludźmi, oraz określonych treści generowanych. Mail napisany z pomocą AI, sprawdzony i wysłany przez pracownika, to inna sytuacja. Część firm i tak dodaje krótką notkę dla przejrzystości; to decyzja firmy. ### Co z nagrywaniem rozmów przez asystenta telefonicznego? To osobny temat, z RODO: dzwoniący powinien wiedzieć, że rozmowa jest nagrywana lub zamieniana na tekst, w jakim celu i gdzie znajdzie szczegóły (np. link w SMS-ie po rozmowie). --- URL: https://aiagentbuilder.pl/porownania/sekretarka-ai-czy-recepcjonistka/ Porównanie · telefony w firmie # Sekretarka AI czy recepcjonistka: co się bardziej opłaca? Krótka odpowiedź: sekretarka AI jest wielokrotnie tańsza i odbiera całą dobę, ale dobrze radzi sobie tylko z powtarzalnymi sprawami. Recepcjonistka kosztuje przy płacy minimalnej ok. 5790 zł miesięcznie, za to poradzi sobie z każdą rozmową. W większości małych firm najlepiej działa połączenie: człowiek w godzinach pracy, AI w pozostałych i przy przepełnieniu. ## Porównanie w tabeli KryteriumSekretarka AIRecepcjonistka (etat) | Koszt miesięczny | abonament typowo ok. 250–900 zł albo utrzymanie od 390 zł + minuty (ok. 210–300 zł przy 600 min) | ok. 5790 zł kosztu pracodawcy przy płacy minimalnej, bez PPK | Koszt na start | 0 zł (abonament) albo od 4 900 zł (wdrożenie pod firmę) | rekrutacja, wdrożenie, stanowisko | Dostępność | 24/7, wiele rozmów naraz | godziny pracy, jedna rozmowa naraz; urlopy i choroby | Powtarzalne pytania | bardzo dobrze: terminy, godziny, dojazd, status | dobrze, ale zabierają czas na inne zadania | Trudne rozmowy | słabo: rozpoznaje i przekazuje człowiekowi | dobrze: empatia, negocjacje, wyjątki | Pomyłki | może źle usłyszeć nazwisko lub numer, dlatego powtarza i potwierdza | zmęczenie, pośpiech, zapomniane notatki | Sezon i szczyty | skaluje się bez dodatkowych osób | trzeba dodatkowych osób albo nadgodzin | Inne zadania | tylko telefon i podsumowania | obsługa na miejscu, dokumenty, poczta, kawa dla gości ## Ile to kosztuje w pierwszym roku? Przykład dla małej firmy z ok. 300 rozmowami miesięcznie po 2 minuty (600 minut): - Recepcjonistka na płacy minimalnej: 12 × ok. 5790 zł = ok. 69 480 zł rocznie, bez PPK, zastępstw i kosztów stanowiska. - Sekretarka AI wdrożona pod firmę: 4 900 zł + 12 × 390 zł utrzymania + 12 × ok. 210–300 zł za minuty = ok. 12 100 zł–13 180 zł w pierwszym roku, potem bez kosztu wdrożenia. - Gotowy abonament: typowo ok. 250–900 zł miesięcznie (mediana ok. 449 zł), czyli ok. 3 000–10 800 zł rocznie, często bez integracji z Twoim kalendarzem i systemami. Widełki: raport cen sekretarek AI. Uczciwie: to nie jest porównanie „jeden do jednego”. Recepcjonistka robi znacznie więcej niż odbieranie telefonów. Sekretarka AI ma sens, gdy telefon jest wąskim gardłem albo gdy firmy nie stać na osobę tylko do telefonów. Koszt pracodawcy: płaca minimalna 2026 (4 806 zł brutto) + składki pracodawcy 20,48% (emerytalna 9,76%, rentowa 6,5%, wypadkowa 1,67%, Fundusz Pracy 2,45%, FGŚP 0,10%). Koszty sekretarki AI: nasz cennik i szacunek minut z cen dostawców głosu i modeli, stan na 18.10.2026. Policz własny przypadek w kalkulatorze nieodebranych połączeń. ## Kiedy wybrać sekretarkę AI? - Telefon dzwoni, gdy wszyscy mają zajęte ręce (warsztat, serwis, salon, ekipa w terenie). - Dużo połączeń po godzinach i w weekendy. - Większość rozmów to te same pytania i zapisy na termin. - Sezonowe szczyty, na które nie opłaca się zatrudniać. ## Kiedy zostać przy człowieku? - Rozmowy są złożone, sprzedażowe albo emocjonalne. - Rozmówcy podają dane wrażliwe (np. o zdrowiu) i potrzebna jest szczególna ostrożność. - Telefonów jest kilka dziennie: taniej oddzwonić samemu. - Recepcja to także obsługa gości na miejscu. ## Najczęstszy sensowny układ Człowiek odbiera w godzinach pracy, a sekretarka AI przejmuje połączenia, gdy linia jest zajęta, w przerwach, wieczorami i w weekendy. Po każdej rozmowie zespół dostaje podsumowanie, a sprawy pilne od razu trafiają do człowieka. Tak projektujemy sekretarkę AI dla firm. Więcej o kosztach w poradniku Sekretarka AI: ile kosztuje i kiedy się opłaca. ## Najczęstsze pytania ### Czy sekretarka AI zastąpi recepcjonistkę? Zwykle nie w całości. Przejmuje powtarzalne telefony (terminy, godziny, status) i godziny, w których nikt nie odbiera: przerwy, wieczory, weekendy, szczyty sezonu. Rozmowy trudne, sprzedaż i obsługa na miejscu zostają przy człowieku. ### Ile kosztuje recepcjonistka w 2026 roku? Przy płacy minimalnej (4806 zł brutto) koszt pracodawcy to ok. 5790 zł miesięcznie, bez PPK, urlopów i zastępstw. Przy wyższej pensji koszt rośnie proporcjonalnie. ### Ile kosztuje sekretarka AI? Gotowe abonamenty w Polsce typowo ok. 250–900 zł miesięcznie (najtańsze płatne od ok. 100 zł; raport cen z 18.10.2026). Asystent wdrażany pod firmę: u nas od 4 900 zł netto wdrożenia i od 390 zł miesięcznie, plus minuty (szacunkowo 0,35–0,50 zł/min). ### Co wybrać w małej firmie? Jeśli telefonów jest dużo, a większość to te same pytania, zacznij od sekretarki AI na godziny bez obsługi i na przepełnienie linii. Jeśli rozmowy są złożone, emocjonalne albo sprzedażowe, człowiek zostaje podstawą, a AI może tylko odbierać, gdy nikt nie może. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/porownania/agent-ai-czy-chatbot/ Porównanie · AI w obsłudze klienta # Agent AI czy chatbot: czym się różnią? Krótka odpowiedź: chatbot rozmawia, a agent AI wykonuje zadanie na danych Twojej firmy. Chatbot wystarczy, gdy klienci pytają o te same rzeczy (godziny, dostawa, regulamin). Agent ma sens, gdy odpowiedź wymaga sprawdzenia zamówienia, terminu albo klienta w systemie. ## Porównanie w tabeli KryteriumChatbotAgent AI | Co robi | odpowiada na pytania | wykonuje zadanie: sprawdza, przygotowuje, podsumowuje | Skąd bierze odpowiedzi | z bazy pytań i odpowiedzi albo z ogólnej wiedzy modelu | z Twoich systemów: zamówienia, przesyłki, kalendarz, CRM, cennik | Kanały | zwykle jedno okno na stronie | strona, mail, Allegro, telefon, Telegram, także zadania bez klienta (raporty) | Decyzje | brak albo sztywne reguły | przygotowuje decyzję; pieniądze i wyjątki zatwierdza człowiek | Ryzyko błędu | odpowiedź „obok” albo zmyślona, gdy nie ma danych | mniejsze, bo opiera się na danych; reguły i człowiek w pętli | Wdrożenie | szybkie, często gotowy abonament | audyt, integracje, pilotaż w trybie szkiców | Koszt | niski na start | wyższy na start, oszczędza czas na sprawach wymagających danych ## Kiedy wystarczy chatbot? - Pytania klientów są powtarzalne i nie wymagają sprawdzania danych. - Ruch jest mały, a chodzi głównie o to, żeby ktoś odpowiedział po godzinach. - Masz dobrą stronę z FAQ i chcesz ją tylko udostępnić w formie rozmowy. ## Kiedy potrzebny jest agent AI? - Klienci pytają o swoje zamówienia, przesyłki, terminy i zwroty. - Wiadomości przychodzą z kilku kanałów (sklep, Allegro, mail) i ktoś je codziennie przepisuje. - Zadanie nie dotyczy klienta, tylko zespołu: raport o 7:00, karty leadów, kontrola dokumentów przed wysyłką. ## Kiedy nie warto ani jednego, ani drugiego? Gdy proces jest chaotyczny i nikt nie wie, jak powinien działać. AI go nie uporządkuje, tylko przyspieszy chaos. Wtedy zaczynamy od audytu procesu i często pierwszym krokiem jest coś prostszego niż agent. Przykład dobrego pierwszego kroku: codzienny raport sprzedaży na telefon albo agent do wiadomości kupujących w trybie szkiców. Więcej w poradniku Agent AI w sklepie: od czego zacząć (i dlaczego nie od chatbota). Pojęcia wyjaśniamy w słowniku. ## Najczęstsze pytania ### Czym agent AI różni się od chatbota? Chatbot rozmawia, zwykle z gotowej bazy pytań i odpowiedzi. Agent AI wykonuje zadanie: sprawdza dane w Twoich systemach (zamówienia, kalendarz, CRM), przygotowuje wynik i oddaje człowiekowi decyzje, w których pomyłka kosztuje. ### Czy chatbot z ChatGPT to już agent AI? Jeszcze nie. Chatbot z modelem językowym lepiej rozumie swobodny tekst, ale bez dostępu do danych firmy nie sprawdzi, gdzie jest paczka ani czy termin jest wolny. Agentem staje się, gdy dostaje narzędzia i dane, a w odpowiedziach opiera się na nich. ### Co jest tańsze: chatbot czy agent AI? Gotowy chatbot zwykle kosztuje mniej na start, często w abonamencie. Agent na zamówienie to wdrożenie (u nas od 1 900 zł za raport, od 6 900 zł za obsługę wiadomości kupujących) i utrzymanie, ale oszczędza czas na sprawach, których chatbot nie załatwi. ### Od czego zacząć w sklepie internetowym? Często nie od chatbota dla klientów, tylko od agenta wewnętrznego, np. porannego raportu albo szkiców odpowiedzi na wiadomości. Ryzyko jest mniejsze, a efekt szybciej widać. Piszemy o tym w poradniku „Agent AI w sklepie: od czego zacząć”. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/narzedzia/kalkulator-nieodebranych-polaczen/ Narzędzie · bez logowania # Kalkulator nieodebranych połączeń: ile tracisz miesięcznie? Wpisz, ile telefonów dziennie odbiera firma, jaka część przepada i ile średnio warte jest zlecenie. Kalkulator pokaże, ile zleceń i pieniędzy może uciekać co miesiąc i ile kosztowałoby odebranie tych rozmów przez sekretarkę AI. Liczy w przeglądarce, nic nie wysyła. ## Jak to liczymy? - Nieodebrane połączenia w miesiącu = połączenia dziennie × dni pracy × % nieodebranych. - Możliwe stracone zlecenia = nieodebrane × % rozmów, które zwykle kończą się zleceniem. - Możliwy utracony przychód = stracone zlecenia × średnia wartość zlecenia. - Koszt minut z sekretarką AI = nieodebrane × średnia długość rozmowy × 0,35–0,50 zł za minutę. ### Przykład policzony krok po kroku Warsztat odbiera 25 telefonów dziennie, 20% przepada (wszyscy są pod autem), 30% rozmów kończy się zleceniem, średnie zlecenie to 500 zł, 21 dni pracy w miesiącu, rozmowa trwa ok. 2 minuty. - Nieodebrane: 25 × 21 × 20% = 105 połączeń miesięcznie. - Stracone zlecenia: 105 × 30% = ok. 31,5. - Utracony przychód: ok. 15 750 zł miesięcznie. - Minuty tych rozmów: 105 × 2 = 210 minut, czyli ok. 74–105 zł za minuty z sekretarką AI. To górna granica, a nie obietnica: część osób oddzwoni sama, a nie każda odebrana rozmowa zamieni się w zlecenie. Dlatego zawsze przyjmuj ostrożne wartości procentów. ## Co zrobić z wynikiem? Jeśli możliwa strata jest wyraźnie większa niż koszt asystenta (minuty + utrzymanie od 390 zł miesięcznie), warto rozważyć sekretarkę AI, która odbiera, gdy nikt nie może. Jeśli wychodzi kilka zleceń miesięcznie, często wystarczy lepsze oddzwanianie albo prosty komunikat na poczcie głosowej. Porównanie z etatem znajdziesz w tekście sekretarka AI czy recepcjonistka. ## Najczęstsze pytania ### Skąd wziąć liczbę nieodebranych połączeń? Z billingu albo panelu operatora (lista połączeń przychodzących i nieodebranych), z aplikacji centrali albo z telefonu firmowego. Jeśli nie masz danych, przez tydzień zapisuj każde nieodebrane połączenie: to najlepszy punkt wyjścia. ### Jaki procent nieodebranych połączeń to stracone zlecenia? Nie każdy nieodebrany telefon to stracone zlecenie: część osób oddzwoni, część dzwoniła w innej sprawie. Dlatego w kalkulatorze osobno podajesz, jaki procent rozmów zwykle kończy się zleceniem. Przyjmij ostrożną wartość. ### Ile kosztowałoby odbieranie tych połączeń przez sekretarkę AI? Kalkulator liczy same minuty rozmów: szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę. Do tego dochodzi abonament albo utrzymanie (u nas od 390 zł miesięcznie) i jednorazowe wdrożenie pod firmę (od 4 900 zł). ### Czy kalkulator gdzieś wysyła moje dane? Nie. Liczy wyłącznie w Twojej przeglądarce i niczego nie zapisuje ani nie wysyła. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/raporty/ile-kosztuje-sekretarka-ai-2026/ Raport · stan na 18 października 2026 # Ile kosztuje sekretarka AI w 2026 roku? Ceny rynku. W skrócie: typowy plan startowy sekretarki AI z telefonem kosztuje ok. 449 zł miesięcznie (mediana), połowa planów mieści się w ok. 250–900 zł. Minuta ponad pakiet to zwykle 0,50–1,09 zł (mediana ok. 0,77 zł). Opłata startowa: od 0 zł w abonamentach do kilkunastu tysięcy złotych przy wdrożeniach z integracjami. Dane z 30 publicznych cenników. ## Skąd te liczby? 18 października 2026 roku sprawdziliśmy cenniki usług typu „sekretarka AI”, „voicebot” i „asystent telefoniczny AI” dostępnych dla polskich firm: 30 ofert z opublikowaną ceną i 6 z ceną „na zapytanie”. Brane były wyłącznie kwoty, które dostawcy sami podają na swoich stronach (cennik, strona produktu, FAQ, regulamin), bez zestawień osób trzecich. Większość cen to kwoty netto; nieliczni dostawcy podają brutto albo nie określają tego wcale, więc traktuj widełki jako orientacyjne. ## Ceny w czterech grupach To usługi różnego rodzaju, dlatego porównujemy je tylko w obrębie grupy. GrupaAbonament / koszt stałyMinutyStart | Gotowe abonamenty z Polski (konfigurujesz sam albo z pomocą dostawcy) | najtańsze płatne od ok. 99–169 zł/mies.; typowo 250–900 zł/mies.; najwyższe opublikowane do 8 500 zł/mies. | w pakiecie zwykle 100–1 000 min w planie startowym; ponad pakiet ok. 0,50–1,09 zł/min | często 0 zł; u części od kilkuset do ok. 3 000 zł | Wdrożenia przez agencje (scenariusz, integracje pod firmę) | utrzymanie ok. 200–1 500 zł/mies. (zależnie od zakresu) | zwykle po stronie klienta, według zużycia | od ok. 2 500 zł (prosty) do kilkunastu–20 000 zł (z kalendarzem, CRM, centralą) | Zagraniczni dostawcy z polską stroną | plany startowe od ok. 29 USD do ok. 870 zł/mies. | w pakiecie 75–1 000 min; ponad pakiet ok. 0,30–0,45 USD albo ok. 0,50–1 zł/min | zwykle samodzielna konfiguracja | Platformy do samodzielnej budowy agenta | od 0 USD (płatność za użycie) do planów firmowych od kilkuset USD/mies.; kontrakty enterprise od ok. 30 000 USD/rok | ok. 0,05–0,31 USD/min, często plus osobno model językowy, głos i telefonia | brak; budujesz i utrzymujesz sam ## Jak dostawcy liczą cenę? - Pakiet minut + stawka ponad pakiet: najczęstszy model. - Limit odebranych połączeń zamiast minut. - Opłata za zgłoszenie, np. tylko za rozmowy, które coś wniosły (spotykane w ofertach branżowych). - Stała opłata bez licznika minut: rzadziej, zwykle w ofertach dla jednej branży. - Wdrożenie + opieka miesięczna: agencje i oferty „pod klucz”. - Czysta stawka za minutę: platformy i część operatorów. ## Co sprawdzić poza ceną abonamentu? - Ile minut lub połączeń jest w pakiecie i ile kosztuje minuta ponad limit. - Numer telefonu: w cenie czy osobno, i czy można przekierować własny numer. - Integracje: kalendarz, system rezerwacji, CRM. W tańszych planach często ich nie ma albo są za dopłatą. - Głos: w części ofert lepszy (premium) głos zużywa minuty szybciej albo kosztuje dodatkowo. - SMS-y i powiadomienia: potwierdzenia wizyt, podsumowania. - Rozmowy równoczesne: ile osób może dzwonić naraz w szczycie. - Umowa: okres wypowiedzenia, umowa powierzenia danych (RODO), gdzie przechowywane są nagrania. - Netto czy brutto: nie wszyscy to podają. ## Policz swój przypadek Przykład: 300 rozmów miesięcznie po 2 minuty to 600 minut. W gotowym abonamencie z pakietem 500 minut za ok. 449 zł zapłacisz abonament plus ok. 100 minut ponad pakiet (ok. 50–110 zł). Ile może kosztować sam brak odbierania telefonów, sprawdzisz w kalkulatorze nieodebranych połączeń, a porównanie z etatem w tekście sekretarka AI czy recepcjonistka. ## Jak to wygląda u nas? Nie sprzedajemy abonamentu, tylko wdrożenie pod firmę: od 4 900 zł netto jednorazowo i od 390 zł miesięcznie utrzymania, a minuty firma płaci bezpośrednio dostawcom głosu i modelu (szacunkowo 0,35–0,50 zł za minutę przy dzisiejszych cenach). Ma to sens, gdy asystent ma pracować na Twoim kalendarzu, cenniku i systemach. Jeśli wystarczy Ci odbieranie telefonu i notatka, gotowy abonament z widełek powyżej będzie tańszy. Szczegóły usługi. ## Dziennik zmian - 18.10.2026: pierwsza wersja raportu (30 cenników z kwotą, 6 „na zapytanie”). Następna aktualizacja: styczeń 2027. Ceny mogą się zmienić. Jeśli jesteś dostawcą i widzisz, że widełki są nieaktualne, napisz przez czat na stronie, a poprawimy dane. ## Najczęstsze pytania ### Ile kosztuje sekretarka AI miesięcznie? Według 30 publicznych cenników sprawdzonych 18.10.2026 typowy plan startowy z telefonem kosztuje ok. 449 zł miesięcznie (mediana), a połowa planów mieści się w przedziale ok. 250–900 zł. Najtańsze płatne plany zaczynają się od ok. 100–170 zł, najdroższe opublikowane sięgają 8 500 zł miesięcznie. ### Ile kosztuje minuta rozmowy z sekretarką AI? W gotowych abonamentach minuta ponad pakiet kosztuje od ok. 0,50 do 1,09 zł, mediana to ok. 0,77 zł. Na platformach do samodzielnej budowy stawki zaczynają się od ok. 0,05–0,08 USD za minutę plus koszty modelu i telefonii. ### Czy trzeba płacić za wdrożenie sekretarki AI? Zależy od modelu. Wiele gotowych abonamentów ma start za 0 zł, część pobiera od kilkuset do ok. 3 000 zł. Wdrożenia przez agencje, z integracjami z kalendarzem i CRM, to zwykle od ok. 2 500 do kilkunastu tysięcy złotych. ### Dlaczego nie podajecie nazw dostawców? Celem raportu jest pokazanie widełek rynku, a nie ranking firm. Ceny pochodzą wyłącznie z cenników opublikowanych przez samych dostawców i zmieniają się często, dlatego aktualizujemy raport co kwartał. ### Co wybrać: abonament, agencję czy platformę? Abonament, gdy potrzebujesz szybko odbierać telefony i zapisywać sprawy. Wdrożenie, gdy asystent ma pracować na Twoim kalendarzu, cenniku i systemach. Platformę, gdy masz w zespole kogoś, kto zbuduje i będzie utrzymywał agenta samodzielnie. --- URL: https://aiagentbuilder.pl/slownik/ Słownik · 32 pojęć # Słownik AI dla firm. Krótko i bez żargonu: pojęcia, które padają przy wdrażaniu agentów AI, asystentów telefonicznych i przy SEO. Każda definicja ma link do miejsca, gdzie piszemy o tym więcej. ## Agenci i AI **Agent AI**: Program oparty na modelu językowym, który nie tylko odpowiada, ale wykonuje zadanie w kilku krokach: czyta dane, korzysta z narzędzi (API, kalendarz, CRM) i przygotowuje wynik. W naszych wdrożeniach agent przygotowuje, a decyzje o pieniądzach i wyjątkach podejmuje człowiek. Zobacz od czego zacząć w sklepie. **Asystent AI**: Agent AI, który rozmawia z ludźmi: na czacie, przez telefon albo w komunikatorze. Musi przedstawić się jako AI (art. 50 AI Act). Przykład działa na tej stronie w prawym dolnym rogu. **Chatbot**: Program do rozmowy tekstowej. Klasyczny chatbot odpowiada z gotowej bazy pytań i odpowiedzi; chatbot z modelem AI rozumie swobodny tekst, ale bez dostępu do danych firmy nie sprawdzi zamówienia ani terminu. Agent AI to krok dalej: działa na danych i narzędziach. **Sekretarka AI (voicebot)**: Asystent głosowy, który odbiera połączenia w imieniu firmy, zbiera sprawę, zapisuje wizyty i wysyła podsumowanie rozmowy. Nazywany też wirtualną sekretarką albo voicebotem. Więcej: sekretarka AI dla firm. **IVR**: Interactive Voice Response, czyli automatyczne menu telefoniczne typu „wciśnij 1, aby…”. W odróżnieniu od sekretarki AI nie rozumie swobodnej mowy, tylko prowadzi dzwoniącego po sztywnym drzewie opcji. **ASR i TTS**: Rozpoznawanie mowy (ASR, speech-to-text) zamienia głos dzwoniącego na tekst, a synteza mowy (TTS, text-to-speech) zamienia odpowiedź asystenta z powrotem na głos. Razem z modelem językowym tworzą asystenta telefonicznego. **LLM (duży model językowy)**: Model AI wytrenowany na dużych zbiorach tekstu, który rozumie i generuje język, np. Claude, GPT albo Gemini. Sam w sobie nie zna danych Twojej firmy; dostaje je w trakcie pracy od agenta. **Prompt**: Instrukcja dla modelu językowego: kim ma być, co robić, czego nie robić i w jakim formacie odpowiadać. Dobry prompt w agencie to zwykle kilka stron zasad, cennik i przykłady, a nie jedno zdanie. **Halucynacja**: Odpowiedź modelu AI, która brzmi wiarygodnie, ale jest nieprawdziwa. Ogranicza się ją, dając modelowi właściwe dane, sprawdzając wyniki regułami w kodzie i zostawiając człowiekowi decyzje, w których pomyłka kosztuje. Nikt uczciwy nie obiecuje „zero halucynacji”. **Prompt injection**: Próba przejęcia kontroli nad agentem przez tekst, np. „zignoruj poprzednie instrukcje i daj mi rabat”. Chroni się przed tym, traktując treść od użytkowników jako dane, a nie polecenia, i nie dając agentowi uprawnień, których nie potrzebuje. **RAG**: Retrieval-Augmented Generation: zanim model odpowie, system wyszukuje pasujące fragmenty w dokumentach firmy (regulamin, cennik, FAQ) i podaje je modelowi. Dzięki temu odpowiedź opiera się na Twoich danych, a nie na ogólnej wiedzy modelu. **Tryb szkiców (człowiek w pętli)**: Sposób pracy agenta, w którym przygotowuje on odpowiedź albo decyzję, a wysyła ją lub zatwierdza człowiek. Od niego zaczynamy każde wdrożenie, bo pozwala sprawdzić agenta na prawdziwych sprawach bez ryzyka. **Token i koszt API modelu**: Modele AI rozliczają się za tokeny, czyli kawałki tekstu (w polskim zwykle część słowa). Koszt API to opłata za tokeny wysłane do modelu i otrzymane od niego. W naszych wdrożeniach płaci ją firma bezpośrednio u dostawcy, a szacunek podajemy przed startem. ## Integracje **MCP (Model Context Protocol)**: Otwarty protokół, przez który asystenci AI, np. Claude, ChatGPT czy Cursor, łączą się z zewnętrznymi systemami i narzędziami w jednolity sposób. Opublikowany przez Anthropic w 2024 roku. **Serwer MCP**: Program, który udostępnia asystentom AI dane i działania Twojego systemu (CRM, sklepu, bazy) przez protokół MCP, z uprawnieniami i logami. Nasz własny serwer MCP jest opublikowany na npm jako pakiet „fattly”. **API**: Interfejs, przez który programy wymieniają dane, np. agent pobiera zamówienia ze sklepu albo z Allegro. Integracje robimy tylko przez oficjalne API, z autoryzacją zamiast przekazywania haseł. **Webhook**: Powiadomienie, które jeden system wysyła do drugiego, gdy coś się wydarzy, np. formularz na stronie wysyła zapytanie do agenta w chwili wysłania. Dzięki temu agent reaguje od razu, zamiast co chwilę sprawdzać skrzynkę. **Allegro REST API**: Oficjalny interfejs Allegro dla sprzedawców i integratorów. Pozwala m.in. pobierać zamówienia i historię opłat. Sprzedawca raz autoryzuje aplikację przez logowanie Allegro. Zobacz raport sprzedaży z Allegro co rano. **BaseLinker**: Popularny w Polsce system do zarządzania sprzedażą wielokanałową: zamówienia z Allegro, sklepów i marketplace’ów, wysyłki i stany w jednym miejscu. Dla agenta to często najwygodniejsze źródło danych o zamówieniach. ## Prawo **AI Act, art. 50**: Przepis unijnego rozporządzenia o sztucznej inteligencji o przejrzystości: osoba, która rozmawia z systemem AI, ma o tym wiedzieć, chyba że jest to oczywiste. Stosuje się od 2 sierpnia 2026. Dlatego nasi asystenci przedstawiają się jako AI w pierwszej wiadomości. **AI Act, art. 4 (kompetencje w zakresie AI)**: Obowiązek dbania o to, żeby pracownicy korzystający z systemów AI rozumieli, jak działają i jakie mają ograniczenia. Stosuje się od 2 lutego 2025. Szkolenie zespołu jest w cenie każdego naszego wdrożenia. **Umowa powierzenia (RODO)**: Umowa, w której firma (administrator danych) powierza wykonawcy przetwarzanie danych osobowych w swoim imieniu, np. danych klientów w CRM. Podpisujemy ją przed każdym wdrożeniem, które dotyka danych osobowych. **Art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej**: Przepis, który zakazuje używania telefonu, maila czy komunikatorów do marketingu bezpośredniego bez wcześniejszej zgody odbiorcy, także wobec firm. Dlatego nie robimy zimnych telefonów ani maili z ofertą, a asystent telefoniczny tylko odbiera połączenia. **GPSR**: Unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów (2023/988), stosowane od 13 grudnia 2024. W sklepie internetowym wymaga m.in. danych producenta, identyfikacji produktu i ostrzeżeń na karcie produktu. Zobacz jak technicznie sprawdzić karty produktów. **Omnibus (najniższa cena z 30 dni)**: Zasada z dyrektywy Omnibus wdrożonej w Polsce: przy obniżce ceny sklep pokazuje najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Częsty techniczny brak na kartach produktów. ## SEO i AEO **SEO techniczne**: Część pozycjonowania, która dba o to, żeby wyszukiwarka mogła znaleźć, odczytać i zaindeksować stronę: szybkość, mapa strony, linkowanie, przekierowania, dane strukturalne, brak duplikatów. W naszej aplikacji podniosło liczbę stron w Google z 67 do 185 w niecałe 5 tygodni. **Indeksacja**: Dodanie strony do indeksu wyszukiwarki. Strona, której nie ma w indeksie, nie pojawi się w wynikach, nawet jeśli jest świetna. Stan indeksacji sprawdza się w Google Search Console. **Google Search Console**: Darmowe narzędzie Google pokazujące, które strony są w indeksie, na jakie zapytania strona się wyświetla i jakie ma problemy techniczne. Pierwsze miejsce, do którego zaglądamy przy audycie SEO. **Dane strukturalne (schema.org)**: Opis treści strony w formacie zrozumiałym dla maszyn, np. „to jest usługa z ceną od 1 900 zł” albo „to jest artykuł z datą”. Pomagają wyszukiwarkom i asystentom AI zrozumieć stronę. **Core Web Vitals (LCP, INP, CLS)**: Wskaźniki Google mierzące doświadczenie użytkownika: LCP to czas wczytania największego elementu (dobrze: do 2,5 s), INP to szybkość reakcji na kliknięcie (do 200 ms), CLS to przesuwanie się układu strony (do 0,1). W naszej aplikacji LCP spadło z 3,8 s do 1,2 s. **GEO i AEO**: Generative Engine Optimization i Answer Engine Optimization: dbanie o to, żeby firma pojawiała się w odpowiedziach ChatGPT, Perplexity, Gemini i Google AI Overviews. Opiera się na jasnych, cytowalnych treściach, danych strukturalnych i dostępności strony dla botów AI. **llms.txt**: Propozycja standardu: plik tekstowy w katalogu głównym strony z krótkim opisem i listą najważniejszych podstron dla modeli AI. Google go nie wykorzystuje, część narzędzi AI tak. Koszt zrobienia jest bliski zera, więc warto go mieć.