Dlaczego ChatGPT nie poleca mojej firmy? 7 powodów i jak to sprawdzić

Skąd asystent AI wie, kogo polecić?

Gdy klient pyta ChatGPT „kto w Gdyni naprawia klimatyzację?” albo „jaki program do faktur dla małej firmy?”, asystent w trybie wyszukiwania przegląda sieć swoim robotem i wynikami wyszukiwarek, czyta kilka stron i składa z nich odpowiedź. Bez wyszukiwania korzysta z tego, czego nauczył się wcześniej z treści w internecie.

Wniosek jest prosty: żeby trafić do odpowiedzi, strona musi być dostępna dla robota dzisiaj, a firma musi istnieć w sieci także poza własną stroną.

7 powodów, dla których ChatGPT nie poleca Twojej firmy

1. robots.txt blokuje roboty AI. Często przez przypadek: ktoś wkleił gotową listę „zablokuj boty AI” i razem z robotem do trenowania (GPTBot) zablokował też roboty wyszukiwania (OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot).
2. Ochrona przed botami odrzuca nieznane roboty. Zapory typu „sprawdzamy, czy jesteś człowiekiem” potrafią zatrzymać także roboty asystentów. Strona działa dla ludzi, a dla AI jest ścianą.
3. Treść pojawia się dopiero po uruchomieniu JavaScriptu. Większość robotów AI nie uruchamia skryptów. Jeśli strona jest składana w przeglądarce, robot dostaje pusty szkielet bez opisu usług i cen.
4. Strona nie odpowiada na pytania klientów. „Profesjonalnie i kompleksowo” nie jest odpowiedzią. Asystent cytuje konkrety: co robisz, dla kogo, gdzie, za ile, jak długo.
5. Brak danych strukturalnych. Bez JSON-LD (schema.org) robot musi zgadywać nazwę firmy, adres, usługi i ceny. Z nimi dostaje to czarno na białym.
6. Nikt inny o Tobie nie pisze. Asystenci chętniej polecają firmy, które wymieniają katalogi, portale branżowe, artykuły i opinie. Sama własna strona to za mało.
7. Strona jest nowa. Świeża domena potrzebuje czasu, żeby trafić do indeksów wyszukiwarek, a potem do odpowiedzi asystentów.

Sprawdziliśmy to na sobie

Naszą stronę uruchomiliśmy kilka dni temu. W teście technicznym ma 100 na 100: roboty mają dostęp, treść jest w HTML, są dane strukturalne, llms.txt i mapa strony. Mimo to Perplexity zapytany wprost o aiagentbuilder.pl odpowiedział, że nie zna takiej firmy, i podsunął konkurencję z Gdyni.

To dobrze pokazuje różnicę: test techniczny mówi, czy robot może Cię przeczytać. Nie mówi, czy asystent Cię już poleca. Pierwsze naprawisz w kilka godzin. Drugie buduje się tygodniami, wzmianka po wzmiance.

Jak to sprawdzić krok po kroku?

1. Test techniczny: wpisz adres w teście „Czy ChatGPT widzi Twoją stronę?”. Dostaniesz wynik i listę poprawek.
2. Podgląd źródła: Ctrl+U na stronie i Ctrl+F z nazwą Twojej usługi. Jeśli jej tam nie ma, robot AI też jej nie zobaczy.
3. Pytania klientów: zadaj ChatGPT, Perplexity i Gemini 5–10 pytań, które zadałby klient (z miastem i bez). Zapisz, kogo wymieniają.
4. Źródła odpowiedzi: kliknij w linki, z których korzystał asystent. To lista miejsc, w których warto się pojawić.
5. Powtórz za miesiąc: odpowiedzi się zmieniają, więc liczy się trend, a nie jeden zrzut ekranu.

Co poprawić najpierw?

• Odblokuj roboty wyszukiwania AI w robots.txt i w ustawieniach ochrony przed botami.
• Daj treść w HTML: renderowanie na serwerze albo statyczne strony zamiast składania wszystkiego w przeglądarce.
• Napisz odpowiedzi na pytania klientów na stronach usług: cena „od”, czas, obszar, jak wygląda współpraca.
• Dodaj dane strukturalne (Organization lub LocalBusiness, Service, FAQPage) i krótki plik llms.txt.
• Zadbaj o wzmianki: Profil Firmy w Google, katalogi branżowe, opinie klientów, artykuły z linkiem do strony.

Pierwsze cztery punkty to praca w kodzie strony. Robimy to w ramach audytu widoczności w ChatGPT i Google i SEO technicznego, a zaczynamy zawsze od tego samego darmowego testu.

Najczęstsze pytania

Dlaczego ChatGPT nie poleca mojej firmy?

Najczęściej z jednego z trzech powodów: robot nie może przeczytać strony (blokada w robots.txt, ochrona przed botami, treść składana dopiero przez JavaScript), strona nie odpowiada konkretnie na pytania klientów albo o firmie nie piszą inne strony, z których korzysta asystent. Pierwszy powód sprawdzisz w 10 sekund naszym darmowym testem.

Czy blokada GPTBot w robots.txt usuwa mnie z ChatGPT?

Nie do końca. GPTBot zbiera dane do trenowania modeli. Za wyszukiwanie w ChatGPT odpowiada OAI-SearchBot, a za otwieranie linków na prośbę użytkownika ChatGPT-User. Jeśli blokujesz wszystkie trzy, strona praktycznie znika z odpowiedzi z wyszukiwania.

Ile trwa, zanim ChatGPT zacznie cytować nową stronę?

Tygodnie albo miesiące. Najpierw strona musi trafić do indeksu wyszukiwarek, potem asystenci muszą ją znaleźć przy pytaniach klientów, a pomaga, gdy o firmie piszą też inne serwisy. Nie ma przycisku „dodaj do ChatGPT”.

Czy da się wykupić miejsce w odpowiedzi ChatGPT?

Nie w zwykłych odpowiedziach. Można natomiast zadbać, żeby strona była czytelna dla robotów, konkretnie odpowiadała na pytania i była wspominana w źródłach, z których asystent korzysta.

Jak sprawdzić, czy ChatGPT widzi moją stronę?

Wpisz adres w naszym darmowym teście widoczności w AI: pobierzemy stronę jak robot (bez JavaScriptu), sprawdzimy robots.txt, dane strukturalne, llms.txt i mapę strony. Drugi krok to ręczny test: zadaj ChatGPT i Perplexity pytania, które zadałby klient, i zobacz, kogo wymieniają i z jakich źródeł.

Czytaj dalej

• Darmowy test: czy ChatGPT widzi Twoją stronę?
• Usługa: widoczność w ChatGPT i Google
• Usługa: SEO techniczne